:: Разглеждате вестника като анонимен.
Потребител:
Парола:
Запомни моята идентификация
Регистрация | Забравена парола
Чува се само гласът на енергийните дружества, допълни омбудсманът
Манолова даде петдневен ултиматум на работодателите да предвижат проекта
От ВМРО и „Атака” обявиха, че няма да подкрепят ГЕРБ и ще гласуват против предложението
Платформата протестира срещу бъдещия закон за авторското право в онлайн средата
Корнелия Нинова споделяла идеите на Джоузеф Стиглиц
Дванайсет момчета може да прекарат месеци блокирани в пещера в Тайланд (видео)
СТАТИСТИКИ
Общо 389,520,956
Активни 188
Страници 31,243
За един ден 1,302,066

"Топлофикация-София" ще отговаря на въпроси за високите сметки

 
"Топлофикация-София" ще отговаря на въпросите на потребителите за начина на формиране на сметки по всички канали за комуникация - на телефон 0700 11 111, в клиентските центрове, на e-mail: inf_r@ toplo.bg или info_r@toplo.bg, в чат платформата на сайта http://www.toplo.bg във Фейсбук страницата на дружеството. Това съобщиха от дружеството по повод високите сметки, които получиха наскоро гражданите.

Сметките за отопление и топла вода са изготвени коректно и съобразно изискванията на Наредбата за топлоснабдяване, твърдят от дружеството. За база се приема реалната консумация във всеки отделен имот за предходния отоплителен сезон, отразена в изравнителната сметка. Всеки клиент може да открие останалите необходими данни, които да приложи във формулата, в информационната част на месечното съобщение към фактурата си.

"Всички месечни сметки на потребителите на "Топлофикация - София" от 1 юни 2014 г. до днес се образуват съгласно разпоредбите на наредбата за топлоснабдяване, където са описано стъпките, които дружеството трябва да спазва при образуването на прогнозните месечни сметки". Това коментира по БНТ Елизабет Павлова, пресаташе на "Топлофикация - София", която обясни как точно се пресмята една сметка и припомни, че от април 2017 г. цената на тока е увеличена с близо 24%. Тя обясни драстичните сметки за парно през март с формулата, по която те се изчисляват - на база миналогодишното потребление.

Кампанията за отчитане на уредите в домовете на клиентите стартира следващата седмица. До края на май абонатите на "Топлофикация" ще знаят точно колко енергия са потребили този зимен сезон. "Работните дни в абонатните станции през април са по-малко и сметките сравнение с миналата година ще бъдат по-ниски", каза Павлова. Тя посъветва всеки, който се затруднява да пресметне сам сметката си, да се свърже по всички комуникационни канали с "Топлофикация - София" или да отиде на място, за да получи необходими разяснения.
7
1309
Дай мнение по статията
СЕГА Форум - Мнения: 
7
 Видими 
25 Април 2018 10:47
чат платформата на сайта http://www.toplo.bg


Която казва: "Извън линия" и добавя: "Моля попълнете формата и ние ще се свържем с Вас възможно най-скоро".
25 Април 2018 10:52
Пропуснали са кога ще отговарят в съда. Като Великденски подарък пенсионерите останаха без пари за хляб...
25 Април 2018 10:52
И на вас да ви...
25 Април 2018 10:52
Грешен подход на Топлофикация към комуникацията с недоволни потребители.
Верният е да открият импулсна линия на 2,50/мин. и да обясняват подробно. По ще им пасва на стила на правене на бизнес.
25 Април 2018 11:29
[code/и припомни, че от април 2017 г. цената на тока е увеличена с близо 24%./code]

Което означава, че цената на "топлото " трябва да падне заради кпгенерацията.
25 Април 2018 12:10
[code/и припомни, че от април 2017 г. цената на тока е увеличена с близо 24%./code] Което означава, че цената на "топлото " трябва да падне заради кпгенерацията.
В Топлофикация София ,няма когенерация и скоро няма да има , а можеше , но още се карат кой да гепи рушвета. по начало софийските централи са проектирани за производство на топлинен товар, а ел.енергията е остатъчен продукт-тук няма когенерация в смисъла който се слага в света. Когато през зимния период е много голям топлинния товар , тогава се произвежда ел.енергията която продават на преф.цени защото едва ли не е когенерация ,което си чиста лъжа.
В България истинска когенерации (CCPP) има в ЕВН-топлофикация, Пловдив, Топлофикация Варна и до някъде топлофикациите в Бургас и Плевен -какар и с машини 2 употреба.
25 Април 2018 16:17
1.
До края на май абонатите на "Топлофикация" ще знаят точно колко енергия са потребили този зимен сезон.

Не е вярно. Ние никога не знаем колко енергия сме потребили, защото т.н. "топломери" не мерят енергия, а само разлика в топлината, и то само там, където са прикачени. Д а не говорим, че от метрологична гледна точка процеса не е верен, защото, за да плащам аз по тези числа, уредите ТРЯБВА да минават периодична метрологична проверка, както водомерите.
2.
За база се приема реалната консумация във всеки отделен имот за предходния отоплителен сезон...

Що така, бе? Що не се отчита всеки месец показанията на т.н. топломери, или да се прави самоотчет всеки месец, като с водата. Що за глупост да плащам нещо сега по цена и количество, които са били актуални преди 1 година?!
Дай мнение по статията
Всички права запазени. Възпроизвеждането на цели или части от текста или изображенията става след изрично писмено разрешение на СЕГА АД