Досега съм летял два пъти с въпросните Bexx Air. Първият път беше по Коледа, и всичко мина по мед и масло, но откакто започнаха редовните им полети започнаха и редовните им проблеми.
Lee спомена някои от гафовете им, но пропусна да спомене за случая, при който натоварват пътниците на летище София, но се оказва, че има проблем с едното крило. И както си седят хорицата вътре, започват разни да висят от крилото. Свалят пътниците и ги връщат да чакат в транзитна зала. През това време продължават да оправят крилото. Никой не си прави труда да каже на пътниците какво става. След около 2 часа идва някаква служителка на комапнията, която говори врели-некипели. Една от пътничките се опитва да я снима с частната си видеокамера, при което охраната й налита да и взима камерата, защото било забранено да се снима
. По-късно са се опитали да ги натоварят на същия прекрасен развален ТУ-154М, но пътниците вдигнали много врява и се принудили да ги преместят на Airbus на Balkan Holidays. Закъснели само 9 часа.
Аз бях подведен от промоцията "купуваш два билета, плащаш един" и си взех билети 4 месеца редварително. През този период, Bexx Air започна да лети вместо от Кьолн, от Нидеррайн, което е селско летище, бивше военно. Естествено самолетните такси са по-ниски от тези на летището в Кьолн. Също така трябва да се пътува и по някакъв начин дотам (до Кьолнското летище си ходя с градския транспорт). Бекс направиха рейсове, който те превозват срещу 10 евро до това летище. Когато ги попитах за транспорта, ме увариха, че транспортирането ми с автобус е включено в цената на билета, която съм платил, за да летя от Кьолн. Проблемът е, че аз искам да си отида до това летище с кола и съответно нямаше да е лошо да ми върнат тези 10 евро за транспорт на човек. 4 човека отиване и връщане са си 80 евро. Като прибавим и някое евро от летищните такси не са малко пари. От офиса на фирмата ми казаха, че за пари въобще няма смисъл да говорим
Шефът на фирмата (моят приятел Дирк
) в началото беше така любезен да ми пише всяка седмица, да ме кани да му ставам клиент до къде ли не. Щом почнаха редовните полети забрави за мен. Забрави и за жалните ми стонове и ридания да си взема поне част от парите, които маи са си мои. Забрави, че аз съм му клиент и като ми го бодне веднъж, втори път няма да му се дам.
А и "евтините полети" всъщност не са чак толкова евтини...
по цени от днес, полета струва между 100 и 120 евро, но сега е сезона...
Да вземем цените извън сезона, например 70 евро. В двете посоки стават 140. Това естествено ако си направя резервацията 2-3 месеца предварително. към тях прибавяме 40 евро такси и стават 180.
По мой сметки реално цената обикновено е някъде около 200 евро на човек. Та, 200 евро и получаваш какво? Неизвестност до последно откъде закъде летиш и кога (случвало ми се е да тръгна да посрещам самолет на летището в Нидеррайн, а той няма разрешение да кацне там, макар в София навсякъде да са им казвали, че летят за Нидеррайн). Закъснение от минимум 1 час (не съм чул за случай да не са закъсняли поне с толкова). Пълна незаинтересованост към теб и пътуването ти от страна на компанията. Да не говорим за ужасното обслужване (дават ти брошура, на която пише, че на борда на самолета можеш да ядеш и пиеш колкото и каквото си искаш, само че "ние още не предлагаме тази услуга"
). И още и още.....
А Балкан летят до Франкфурт за 270 евро...