Телефонните повреди за цифровите телефони в София вече се заявяват на номер "130", независимо към коя централа е повреденият телефон, съобщи шефката на столичния клон на БТК Росица Василева.
Това не се отнася все още за цифровите абонати в "Овча купел", "Дружба" и "Левски", но от началото на септември там също ще трябва да се обаждат на "130" за телефонни повреди. До края на годината към този телефон ще се прехвърлят и останалите абонати в столицата. Досега за повреда на аналогов телефон се набират първите две цифри на централата и "20 01".
При обаждане заявката се изпраща от операторката до съответната централа. Системата е направена, за да се проследява за колко време се отстраняват повредите. Така има възможност времето за поправката, ако повредата е била в самата централа, да се намали от сегашните 60 на 30 минути, каза Василева.
Операторките на телефоните за справки "144" и "145" пък минават на заплащане в зависимост от броя на обслужените повиквания. Това бил най-ефикасният начин да се избегнат многобройните случаи, при които на тези телефони никой не отговаря в продължение на часове.
От началото на годината до края на юни международните разговори са се увеличили необичайно много. Нарастването е с 13% за разговори с първа зона (най-близките страни), с 5% за втора зона, в която са страните от Европа и с 20% за следващата зона, в която са САЩ, Канада, Израел и други далечни държави.
|
|