Председателят на ДКЕВР Светла Тодорова (в средата) заяви, че регулаторът тепърва ще решава дали и с колко да накаже "Енерго-Про" заради разминаването в графиците на отчитане. |
Според Тодорова дружествата, работещи например в Англия и в Унгария, плащали на клиентите си в случай на несъответствие. Така например имало въведени показатели за качество, които ЕРП-то трябвало да изпълнява. В противен случай то плащало глоба, част от която отивала при ощетения клиент. "50 лв. сигурно няма да са зле за един потребител, ако не му е отговорено на жалбата в рамките на 30 дни", разви идеята си Тодорова.
14 нарушения са били открити при графика за отчитане на ток при приключилата проверка в "Енерго-Про". "Това е броят на клиентите, които са се оплакали от проблеми с отчитането", обясни Тодорова. Толкова ще бъдат и съставените протоколи. Проверката на ДКЕВР за отчитането на тока през декември и януари показа разминаване между графика на хартия и реалното засичане на показанията. Клиентите не са били информирани навреме за това, както се изисква според общите условия.
Дали ще се стигне до глоба, енергийният регулатор ще реши допълнително. Това може да стане в срок до 6 месеца. Отсега обаче е ясно, че няма основания за започване на процедура по отнемане на лицензията, за каквато през седмицата настояха от Патриотичния фронт.
ДКЕВР: Част от глобите на ЕРП-тата да отиват за потребителите
Няма основания за отнемане на лицензията на "Енерго-Про"
Част от санкциите, които в момента се налагат по една или друга причина на енергийните дружества, да отиват за потребителите, а не както е в момента - да постъпват изцяло в бюджета. Това предложи вчера шефката на енергийния регулатор Светла Тодорова в отговор на въпрос, свързан с предложението на ГЕРБ за завишаване на санкциите. Преди седмица председателят на енергийната комисия в НС Делян Добрев се обяви за драстичен скок на глобите за дружествата. В момента санкциите за нарушения при отчитането са от 20 хиляди до 1 милион лева.
Според Тодорова дружествата, работещи например в Англия и в Унгария, плащали на клиентите си в случай на несъответствие. Така например имало въведени показатели за качество, които ЕРП-то трябвало да изпълнява. В противен случай то плащало глоба, част от която отивала при ощетения клиент. "50 лв. сигурно няма да са зле за един потребител, ако не му е отговорено на жалбата в рамките на 30 дни", разви идеята си Тодорова.
14 нарушения са били открити при графика за отчитане на ток при приключилата проверка в "Енерго-Про". "Това е броят на клиентите, които са се оплакали от проблеми с отчитането", обясни Тодорова. Толкова ще бъдат и съставените протоколи. Проверката на ДКЕВР за отчитането на тока през декември и януари показа разминаване между графика на хартия и реалното засичане на показанията. Клиентите не са били информирани навреме за това, както се изисква според общите условия.
Дали ще се стигне до глоба, енергийният регулатор ще реши допълнително. Това може да стане в срок до 6 месеца. Отсега обаче е ясно, че няма основания за започване на процедура по отнемане на лицензията, за каквато през седмицата настояха от Патриотичния фронт.
Според Тодорова дружествата, работещи например в Англия и в Унгария, плащали на клиентите си в случай на несъответствие. Така например имало въведени показатели за качество, които ЕРП-то трябвало да изпълнява. В противен случай то плащало глоба, част от която отивала при ощетения клиент. "50 лв. сигурно няма да са зле за един потребител, ако не му е отговорено на жалбата в рамките на 30 дни", разви идеята си Тодорова.
14 нарушения са били открити при графика за отчитане на ток при приключилата проверка в "Енерго-Про". "Това е броят на клиентите, които са се оплакали от проблеми с отчитането", обясни Тодорова. Толкова ще бъдат и съставените протоколи. Проверката на ДКЕВР за отчитането на тока през декември и януари показа разминаване между графика на хартия и реалното засичане на показанията. Клиентите не са били информирани навреме за това, както се изисква според общите условия.
Дали ще се стигне до глоба, енергийният регулатор ще реши допълнително. Това може да стане в срок до 6 месеца. Отсега обаче е ясно, че няма основания за започване на процедура по отнемане на лицензията, за каквато през седмицата настояха от Патриотичния фронт.