Вътрешното министерство най-накрая се зае да оправи компютърните проблеми на спешния телефон 112. То е пуснало предварително обявление за обществена поръчка за 572 хил. лв. за доставка на хардуерно оборудване. Не става ясно кога ще започне поръчката въпреки спешността й, но се разбира, че ще има частична подмяна на техниката.

Проблемите със спешния телефон започнаха миналото лято. Както "Сега" писа, тогава работещи се оплакаха, че скоро ще пишат на тефтери заради липса на поддръжка на системата на 112. От МВР отричаха да има проблеми с поддръжката, докато системата не спря да работи. Тогава от министерството признаха за авария в телефона за спешни повиквания. Оказа се, че системата е имала проблем със софтуера и два дни е работила по план, наречен "авариен".

"Софтуерът на системата не работи, ние не виждаме откъде се обаждат хората, не можем да ги локализираме, не можем да изградим съответната конферентна връзка със съответната служба, става една опашка от чакащи обаждания, имало е случаи да чакат над един час, за да им се вдигне телефонът", разказа бивш диспечер пред bTV.

Миналата седмица отново стана ясно, че единната система за спешни повиквания 112 е пред разпад. Признанието дойде от източници на bTV от МВР. Телефонът от месеци блокира и тогава операторите са принудени да записват сигналите на ръка и да диктуват информацията на отговорните служби по стационарен телефон. Диспечери разказаха пред телевизията, че от няколко месеца софтуерът не работи нормално, обработването на повикванията се бави, а през това време на опашка чакат хора, чийто живот може да е застрашен в момента.