Пълна проверка на авиокомпанията "България Ер" започва Главна дирекция "Гражданска въздухоплавателна администрация" (ГВА). Ревизията е разпоредена от транспортния министър Ивайло Московски след серията от големи закъснения на различни полети на компанията в последните дни. Въпреки че от "България Ер" съобщиха, че са обезщетили клиентите си за чакането по летищата, в ГВА са постъпили над 100 жалби на недоволни граждани.

От ведомството на Московски разясниха, че инспекторите на ГВА събират данни за закъсненията, както и дали са спазени правата на пътниците в такива ситуации. Проверката ще приключи в края на идната седмица. Именно ГВА е едно от звената, в които гражданите могат да подадат жалба срещу компанията. Вариант е и Комисията за защита на потребителите, но към момента там няма подадени оплаквания, показа справка на в. "Сега".

Закъсненията на "България Ер" продължиха и вчера. Полетът за Варна в 0.40 ч. е излетял малко след 3 ч. Полетът за Рим, по разписание в 7.35, е излетял в 12.43. Полетът за Цюрих закъсня с около 2 часа. Анулиран бе полетът за Милано в 13 ч.

Закъсненията идват от това, че полетът в четвъртък вечерта от София към Франкфурт е бил пренасочен да кацне в Мюнхен заради лоши метеорологични условия, обясниха от авиокомпанията. От "България Ер" изтъкнаха, че вчерашните забавяния нямали нищо общо с големите закъснения отпреди няколко дни. За тях превозвачът се позовава на форсмажорни обстоятелства - лошото време в Русия. От миналата събота десетки полети бяха отложени или директно отменени, а в някои случаи хората е трябвало да чакат по 12 часа. С часове закъсняваха полетите за Тел Авив, Барселона, Малага, нарушен бе и графикът за пътувания до Москва и Санкт Петербург.

Закъсненията на полети от няколко часа заради лоши метеорологични условия са обичайна практика, защото нито една авиокомпания няма да изпълни полет, който застрашава живота и сигурността на пътниците, заявиха от "България Ер". Оттам изтъкнаха, че "както обикновено" ще се погрижат за комфорта на чакащите с часове, в случай че се наложи допълнително закъснение заради лошо време.

"Един самолет не изпълнява само един полет на денонощие, обикновено са между два и три. Затова, когато един полет излезе от стандартното разписание, закъснението се мултиплицира", заяви пред "24 часа" вчера шефът на компанията Янко Георгиев. Той обясни, че е било взето най-скъпото, но "най-ефективното решение" - да се подпишат договори с други авиокомпании, които са се включили в извозването на пътниците. Той не коментира дали компанията има достатъчно машини за полетната си програма, в която са включени и множество чартъри, както и дали има достатъчно персонал.



ЕДНО КЪМ ЕДНО

И вчера пътници от злополучния полет на "България ер", които трябваше да се върнат от главното международно летище във Франкфурт в София в четвъртък вечерта, бяха още в германския град. Полетът, който по график трябваше да излети за София в 19,25 ч. местно време в четвъртък, изобщо не се състоя. "Още при чекирането на летището във Франкфурт ни беше обяснено, че полетът ще има поне два часа закъснение", разказа потърпевш читател на в."Сега". Когато се очаква самолетът най-после да се приземи, над летището се извива буря и то е затворено за малко. Трафикът бързо е възстановен, а на пасажерите, които е трябвало да излетят с други авиокомпании в периода, когато е затворено летището, е обяснено, че ще има закъснения, но самолетите им ще излетят. Това се и случва.

Пасажерите на "България ер" обаче нямат никаква информация дали ще се приберат, тъй като от авиокомпанията не отговарят на многобройните позвънявания. Пътниците не могат да намерят и офис на авиокомпанията на летището. Наземният персонал на аерогарата във Франкфурт обяснява на пътниците, че и те не могат да се свържат по служебен път с авиокомпанията. След затварянето на летището, на пътниците на "България ер" са им върнати вече чекираните куфари. Персоналът на летището се ангажира да им намери хотел, въпреки че продължава пълното мълчание от страната на българския авиопревозвач. Малко по-късно е установен контакт по служебен път с "България ер" и на хората е съобщено, че ще бъдат настанени в хотел. Пет минути по-късно обаче получават друга информация - ще бъдат извозени до летище "Хан" във Франкфурт, откъдето ще бъдат върнати в София. След още пет минути обаче им е казано, че все пак ще отидат в хотел. Пасажерите са настанени в хотел за сметка на авиокомпанията, но продължават да не получават отговор на многобройните си въпроси кога и как ще се приберат в България. Разбират само, че полетът за София в петък в 19,25 часа е препълнен. Неизвестността продължава до вчера сутринта. Тогава пътниците започват самостоятелно и за своя сметка да търсят начини да се приберат в София.