Белгийското правителство предприе правни действия срещу нискотарифната авиокомпания "Райънеър" заради хилядите отменени полети, писаха местните медии. Според властта в Брюксел превозвачът е демонстрирал "непрофесионализъм", тъй като е изоставил пътниците си. Белгийският вицепремиер Крис Пеетрес, който отговаря за защитата на потребителите, разкритикува "Райънеър", че са водили само на английски език комуникацията си с местните клиенти, говорещи предимно френски и холандски, и не са им съобщили правата при анулиране на полетите. Той поясни, че вече е сезирал Търговския съд, който ще гледа казуса.

Организация за защита на белгийските потребители твърди, че авиокомпанията е предлагала единствено възстановяване на платената сума за билета за анулиран полет, вместо да съобщи на разбираем език на пътниците, че имат право на обезщетение.

Нискотарифната авиокомпания анулира над 2000 полета от средата на септември до края на октомври заради задължителните отпуски на пилотите и екипажите. Други 18 000 предварително планирани полета за периода между ноември т.г. и март 2018 г. също няма да бъдат осъществени. От авиопревозвача обявиха, че са съобщили на всичките си пътници за анулираните полети, като са им предложили алтернативни полети или пълно възстановяване на сумите, платени за нереализираните билети. Освен това засегнатите пасажери са получили и специални ваучери на стойност 40 евро всеки, допълват от "Райънеър".

Италианската агенция, отговаряща за контрола на гражданската авиация, също обяви, че има намерение да санкционира компанията заради отмяната на хиляди полети.