Добави мнение Мнения:18
| Може ли да кажат кой е операторът с лоялни търговски практики, той нема да се разсърди, може би? |
| Добре де, нали като изтече договора става БЕЗСРОЧЕН и можеш да го прекратиш по всяко време с 1 месец предизвестие. |
| Добре де, нали като изтече договора става БЕЗСРОЧЕН и можеш да го прекратиш по всяко време с 1 месец предизвестие. |
| Всеки договор трябва да може да се прекрати с едномесечно предизвестие и да няма значение на коя дата е подадено, в кой офис на оператора и с каква бланка, стига да е ясно че клиента не иска повече да бъде договорно обвързан от определена дата с този оператор. И що за прекратяване ще е ако те накарат в този случай да платиш неустойки, равни на месечните вноски до края на уж прекратения договор. Това си е точно нелоялна практика на едни монополисти и трябва да се сложи край. Всичко е в ръцете на Върховния административен съд - да внесе справедливост. |
| А дано, ама... Това с офиса наистина е тотално безумие, нали непрекъснато ги сменят.. Поне моя вече не съществува. |
Нали Пазарът, таковата, щеше да донесе благодат за потребителите?  Агитаторите за пазарна икономика все забравят да обяснят на доверчивата публика, че пазарната икономика е само кратък преход (5-10 г) към истинската икономика - на Монополите. А Комисията за защита на конкуренцията са й объркали името - тя е Комисия за защита ОТ конкуренцията... |
Всеки договор трябва да може да се прекрати с едномесечно предизвестие и да няма значение на коя дата е подадено, в кой офис на оператора и с каква бланка, стига да е ясно че клиента не иска повече да бъде договорно обвързан от определена дата с този оператор. Това противоречи на принципите на феодалната икономика и няма да мине. |
| Какви неустойки? Пускам си предизвестието и след един месец не съм техен клиент. Какво странно има тук? |
| Този оператор, дето иска прекратяване на договор на "фирмена" бланка и точно месец преди края на срока на договора, е "Глобул". Преди три години им прекратих договор заради тази простотия. После някакви колектори ми звъняха. Надявам се, че няма да ме занимават повече с глупостите си. | |
Редактирано: 1 път. Последна промяна от: Казуса |
Любиш, не любиш, плащай парите. Целата ни държава е такава. От здравеопазването, винетките, парното, застраховките и так далее...  |
| Пазарът ще дисциплинира всички мобилни оператори. Глобул правеха големи номера при прекратяване, но откак станаха норвежци се поцивилизоваха малко. Най-големите цигании прави Мтел, номера с точния офис е техен, въвеждането на предизвестие дори при изтекъл и безсрочен договор също е тяхно "изобретение" как да издоят още една такса. Като резултат вече купища хора имат дълбоко забито в съзнанието "никога повече Мтел", а приходите им спадат с едно интересно темпо от стотици милиони годишно. Същите номера правеше и БТК, но пазарът ги понаучи. Освен компаниите-андрешковци и потребителите-андрешковци ще се понаучат. Има договори и схеми при които казваш "чао" и хвърляш ключовете максимум за месец или веднага без да даваш нищо повече, но цената на разговорите и на нета са по-височки. При договорите с по-малко плащане за услугите и с "евтини" устройства си има и задължения, добре известни на доста над 90% от мрънкащите. |
| Описаните номера са от типа "ако мине". А при масовия българин често минава. Затова и ги правят. И не само мобилните оператори. Като си подписал договор си длъжен да го изпълняваш. Ама първо е добре да го прочетеш. В него пише, примерно, че ти дават някакви бонуси като минути, СМС-и, МВ-айти извън стандартните за срока на договора, но пък ти се задължаваш да го изпълниш иначе неустойка, която е също вписана. В този случай операторите са прави. А след това ставаш безсрочен. По всяко време можеш да се откачиш с едномесечно предизвестие. И е добре да се напише грамотно (на основание това и това) за да се избегне именно прилагането на "ако мине" в магазина. Мацката като види грамотно написан текст няма как да си помисли, че може да те хързулне с усмивка и многословие. Моят опит с МТел показва, че тези номера се практикуват от служители в магазините, явно така са инструктирани. Но когато знам, че искането ми е резонно, просто звъня на *88, държа разговорът да се запише и казвам какво ми е искането, базирано, най-вече, на ОУ и договора. Докато изпуша 1 цигара пред магазина въпросът ми е решен. | |
Редактирано: 1 път. Последна промяна от: Stern |
Моят опит с МТел показва, че тези номера се практикуват от служители в магазините, явно така са инструктирани. Но когато знам, че искането ми е резонно, просто звъня на *88, Естествено, че огромната част от простотиите не са по инициатива на служителите в магазините. От недоучили алчни търговски мениджърчета са (както и в другите компании). Дай да изкараме много пари сега, а утре или догодина компанията ДГД. Не могат да схванат, че правенето на почтен бизнес е печелещата стратегия за години, а дърпането на дребни пари на момента с цигански номера е копаене на гроб. Имаше един доставчик на интернет - Мегалан. Собственикът Иво лично влизаше във форума и обясняваше какво става и какво ще се прави. Имаше времена когато практически нямаше писмени договори и трябваше да се сключват. Имаше едно естествено противопоставяне на клиентите, питаха - ами какво ще стане сега. Собственикът Иво лично каза - нищо не се променя, на който не му харесва не си плаща следващата вноска и договорът е прекратен без всякакви претенции. Цената на нета им беше малко по-висока от другите, но не съм чул някой да се откаже от договора по тази причина. Работеха така, че клиентите не искаха да се отказват. После ги купиха Мтел и не веднага, но с годините разкапа тази система, алчните мениджърчета вече искаха само повече пари, без да доставят услуга за която клиентите са готови да дават тези повече пари. |
| Прекратяването на договора е само началото. Преди години аз и родителите ми имахме 3 договора към единия оператор. Договорите прекратихме по надлежния ред - с предизвестие, на точната дата ( един месец преди да изтече), с код за отказ, бланки, разговори от типа "ама защо..." и всичките им глупости. Всичко изчистено- пито, платено. Да, ама не. Няколко години по-късно получихме писма от колекторска фирма и за трите номера. Интересното беше, че за единия дължахме 32лв. и някакви стотини, за другия, 33 и нещо и за третия - 36 и нещо. И това при различни услуги с различни месечни такси и потребления през годините. Та и с рекетьорите от колекторската фирма доста ми се наложи да поспоря, докато ме оставят намира. От две години чакам да ме осъдят, ама нещо май се отказаха. |
| Глобъл така ми взимаха пари три години. Не можело да прекратя договора дистанционно или с упълномощен представител. Трябвало ЛИЧНО! И понеже ми бяха вързани за кредитната карта три години цоцаха грешни пари. |
| Имах договор-срочен... уж изгоден. Изтече му срока. Сега съм на същия план, същите пари, но нямам договор. Мога да се махна когато реша. Значи рекламите за ползата от 2 годишните договори е измама. |
Добави мнение Мнения:18