А защо все още го нямаме туй електронно правителство при толкова изхарчени пари? За цели пет години още колко трябва да похарчим? Какво ще правим през тези пет години? Една система в една ведомство се прави за година-две. Услугите за клиентите е само една от функциите на администрацията, при това крайна, на изхода. За да бъде издадено едно удостоверение от някакъв регистър, например, администрацията първо трябва да си е подредила къщата и да го води тоз регистър както трябва. Една интелигентно замислена и интелигентно реализирана система в едно ведомство, автоматизираща (най-общо и най-популярно казано) от тяхното начало да техния край вътрешните административни процеси, чрез които то осъществява преките си функции, би имала за краен резултат постигнато високо технологично ниво на цялата си дейност, вкл. и на обслужването на гражданите и бизнеса. Ако някое симпатично момиче първо пише нещо на хартия, а после второ вкарва нещо на ръка, за да може трето да издаде във фронт офиса за 2 мин. срещу 10 лв. удостоверение за това нещо... Това не е електронно правителство. Това е усвояване на средства... |
Разбира се има и други неща - анализ на функциите на ведомствата, избягване на дублираност, еднократност и неповтаряемаост, технологична съвместимост... Това са известни още на теоретично ниво аксиоми. Като цяло те се декларират и досега. Това, което е сбъркано, е основният приоритет, целта на упражнението. Не просто и САМО обслужването на гражданите и бизнеса, а цялостната административна дейност, ЧАСТ от която е това обслужване. Хората по европата В МОМЕНТА наистина имат за приоритет обслужването на гражданите и бизнеса, ама те отдавна са си автоматизирали самата администривна дейност. Така че с голо преписване на документи не става. Става с мисъл и идея. За нещо реално и конкретно. А не само за усвояване на средства... |
letec55 мили , Добре ги редиш , но съобразявай , че и кучето ми те чете , а то не е в длъжно . Песът ми е Гражданин , Клиент на Системата . Оня ден го натресох в процедура за смяна на Лична карта . Уж елементарно , а още "откриват" топла вода ... Редактирано от - beagle на 11/11/2010 г/ 20:48:57 |
Не разбирам това "но" за какво е... пред "съобразявай" ... Мисля, че съм ясен... целта не бива да е САМО обслужването, а да е цялостната административна дейност, част от която е и това обслужване... Оня ден, викаш... Бе и аз бях тогава на опашката. В интерес на истината беше края на работния (за тях) ден, но ни обслужиха всички да последния човек дето се беше наредил, вкл. и тия без номерче (и ние с булката от тях бяхме...) без да си гледат часовника... Могат като поискат, както се казва в един виц... А за технологичното решение не ми се говори... Вече минава 21 и се настройвам романтично... |
Така си представям електронното правителство: влиза човек в съответния сайт, вижда бутон "логни се" (логването е в два етапа - 1. идентифициране с акаунт, ЕГН, електронен подпис или както го измислят; 2. бутон "донате" в СИБ, става дума за плащане). След като СИБ приеме "донатето", долу от дясно бутонът "некст" става активен. Натиска го, в следващия екран вижда питане каква услуга желае, избира я, следва процедурата с "донате". Плаща, СИБ приема, долу от дясно бутонът "некст" става активен. Натиска го, в следващия екран вижда ... and again, and again, and again... --------- бесплатенобятняма Редактирано от - водопроводчик на 11/11/2010 г/ 21:18:27 |
Малки Мууук, къдя сиии? Ехооо...Малкиии Мууук... Еий мъ Лъжата, която прилича на истина, не е по- добра от истината, която прилича на лъжа - <Кабус Наме> |
Правилно си го представяш. От гледна точка на потребителя. Като технологична реализация. Не може да има две мнения. Като качество на продукта, обаче, може да има два варианта. Първи, по който се кара сега, криещ рискове за системата, защото се мисли само за крайния, финалния етап на процеса. И втори, за който аз говоря. И който гарантира най-високо ниво и качество на обслужването. Защото гарантира не само технологичността, която е външната страна на проблема, но и качеството на продукта, което качество е резултат на цялостния процес, не само на неговия финал. |
А бе, Бармалей, ти кога почна да се занимаваш със спиритични сеанси... И за какво го викаш тоа.... сещай се какъв, че да не ме баннат... |
Е, що...Ми нъл той беше по електронните правителства в най-успешното правителство - на Негово Количество?...Нали Именно неговото министерство изхарчи пари колкото МонБлан именно за тая цел? Та за туй го викам - белки помогне...Все пак хранен човек, царедворец, почтен един вид... Нийе к'во да е Лъжата, която прилича на истина, не е по- добра от истината, която прилича на лъжа - <Кабус Наме> |
Естествено, че такова ТРЯБВА да бъде... Като външна допирна точка с хората... И още нещо, коета би улеснило възприемането на моите мисли. Има държавни функции, които са вменени по силата на документи от международното право, страна по които е България. Такива са, например, функциите в областта на енергетиката и транспорта. Има и други подобни. Там дейностите са предмет на лицензи, удостоверения и свидетелства. Държавата, преди да ги издаде тези документи, трябва да се увери, че заявителите отговарят на съответните изисквания. И второ, след като ги е издала, тя трябва да следи и контролира дали констатираното веднъж състояние се запазва с течение на времето. Тези дейности - лицензиране (общо казано) и контрол, са сложни административни процеси, които се извършват и документират по строго определен начин и от квалифицирани кадри. Те не се правят за една минута - дай заявление, ето ти удостоверение... Тук общественият интерес за сигурни и безопасни енергетика и транспорт е доминиращ над интереса на заявителите на "услугите" - свидетелствата, лицензите и удостоверенията. |
Впрочем, издаването на нещо си не е единствената форма на електронното управление. (Има си Закон, нам пише...) Това да направиш подаването на заявленията и придружаващите ги документи, заверени с електронен подпис, да става по електронен път без да бият път хората до фронт офиса (пардон!), администрацията да изисква помежду си необходимите документи, а не да се разкарват хората на две места, това също е електронно управление. Тук като че ли има повече реална мисъл и действие от страна на началниците... Голям си майтапчия, Бармалей... Тоа се снишил, снишил, та знае ли се... Едно, че си е дребничък... Лесно му е да се скрие... То големите бандити никой не ги вижда, та един такъв като него лесно ще се притаи някъде... Баси лекцията изнесох... Сори, ама ми е слабост тая дейност... Кой ли го интересува... Ама нали е форум, нека и аз да се изокам... |
Летец55, ти наблягаш на технологията, а аз наблегнах на това, от което се страхувам - "донате"-то за СИБ. В този смисъл се съмнявам, че точно така е редно. |
Всеки случаен минувач с висше образование можеше да даде това интервю. Висшист-техничар би бил дори по-интересен за четене. Можели сме да имаме нещо след 5 години, мрежите се натоварвали на определени места: еврика! Дъра-бъра и хабене на хартия и байтове. |
Абе какви са тия сертификации от 10 до 100 хиляди лева за една чисто административна дейност??! Някой май пак си е организирал картел и/или хранилка за свои хора. С безумните начални такси за електронния подпис (помните ли - бяха по 300-400 лв. на година в началото), се спъна цифровизацията на България за няколко години. Само и само да може 3-4 фирми да налеят здраво гуша. Сега пак така май става. И айде още 3-4 години и още 200-300 милиона. Баф го у правителството - и това е като предишните. Смотаняци на 100%! |
Електронно правителство... А-й да му се невидят и чалъмите! Представяте ли си ел.митница или ел.администрация - някога с един приятел мечтаехме да монтираме по едно апаратче и да печелим от човек по стотинка, деца! |
Защо не му се задават въпроси относно въвеждането на софтуеър с отворен код?! Други държави отдавна започнаха да го прилагат, а ние докога ще чакаме и ще пропиляваме пари на данъкоплатците -- segabg.com/online/new/article...0000902 |