Ало, Омбудсмане
Добави мнение Мнения:10
| Ало, Омбудсмане, Да Ви информирам за мръсните номера на топлинните счетоводители, и конкретно на "НЕЛБО" ЕАД. Отчетът на топломерите - първа и втора дата, се слагат в работни дни и работни часове, така че да няма кой да отвори вратата на проверявания апартамент. Целта е хората да изиската трета, индивидуална, дата за отчет, която се плаща. |
| И аз мерси за линка, още снощи й писах. Сега съм приготвила разни жалби и в понеделник ще ги занеса където трябва. Понякога се налага да се действа по Митевски, щом арогантността на тези, на които плащаме заплатите излезе извън мярата. |
Отчетът на топломерите - първа и втора дата, се слагат в работни дни и работни часове Неприятно, съгласен съм. Но - отчитащите и те са хора, и те искат да прекарат почивните дни със семействата си. |
| Тези сълзливи истории ги разказвай на някой друг. Тук става въпрос за пари. Ще сложат едната дата в работен, другата - в неработен ден. Освен това става въпрос само за месец май. Ще организират нещата така, че да работят за потребителите, а не за себе си. |
| Натрупала тридневен гняв, натопорчена и с едно тесте жалби, с които да сплаша, че ще бъдат изпратени къде ли не из държавата, в 14.00 влязох в офиса на топлинния си счетоводител. На тях им бях пратила жалба по електронен път три дни преди това, на три електронни адреса, за всеки случай, с известие, че такава съм пратила на омбудсмана, Комисията за защита на потребителите, "Топлофикация" и пр.. Сега им я носех и в книжен вариант. Да заведат входящ номер. С влизането си, още на вратата казах "Идвам да се оплача на шефа". Като разбраха, че съм онази, дето на 5 май им е пратила електронната жалба, започнаха да ми се извиняват. Извикаха управителката на фирмата и тя започна да ми се извинява. Баси! Аз се сащисах. Управителката дори си слепи двете длани пред гърдите и с леки поклони ми се изивини още два-трипъти. Шаш! Такова извиняване падна! Казаха ми, че служителят им ще бъде санкциониран, насрочиха ми индивидуална дата за отчет на уредите безплатно, и пак ми се закланяха в знак на извинение. Както се кланят японците. Аз, общо-взето, не можах да кажа нищо. Към края ме понапуши смях. Току-що тестето жалби го накъсах на парченца и го хвърлих в кофата за боклук. Язък! Три дни литературно творчество отиде на бунището. |
Добави мнение Мнения:10