Добави мнение Мнения:19
| Има някои тънкости с туй - отпадането на роуминга, които не са ми ясни. Например, срещу съответната месечна такса моят оператор ми дава неограничен брой минути към всички мобилни оператори. С отпадането на роуминга това отнася ли се и за чуждите оператори? Разполагам и със 10 000 МБ мобилен интернет. През втор.пол.на август ще пътувам в Германия - горните екстри, включени в договора ми, в пълна сила ли ще важат, ако аз оттам се обаждам на близките в България, или ползвам интернет? Преминавайки границата, ще ми се смени ли автоматично операторът, както беше досега, и ако да - местният оператор на каква основа ще ми гарантира екстрите в договора? | |
Редактирано: 1 път. Последна промяна от: mercury |
Друг некоректен подход на телекомите бил да изпращат непоискани платени SMS-и. Входящите СМС-и не са и няма как да са платени. Платени са отговорите на тях. Измамата е, че се предлагат някакви СМС услуги (уроци, прогнози, вицове и т.н.), като първите 7 (например) са безплатни, а следващите - по 30 ст. (примерно). Така че безплатен отговор с Y на посочен номер активира услугата. Ако се отговори с N не се активира, но операторът отчита заинтересованост и пуска лавина с такива СМС-и, барем клиентът е заинтересован от нещо. По-добре е СМС-а да се изтрие, без отговор. Още по-добре е, ако телефонът позволява, да се блокират СМС-и от няколкото номера, които се използват. А най-добро е посоченото - писмено искане в офис на оператора такива СМС-и да не се изпращат. Но е трудно; в ОУ въпросът е засегнат доста извъртяно в полза на оператора. Колкото до повишаване на цените заради роуминга - едва ли при тази конкуренция и насищане на пазара. Да не говорим, че по закон след изтичане на договора, операторът е длъжен да го преобразува в безсрочен, при досегашните основни условия, т.е. без допълнителните минути и МВ, за които изрично е упоменато, че важат само за срока на договора. Не се подписва нов договор - няма как да вдигнат цените. Но пък ще почнат да заливат с обаждания за "нов договор, направен точно за теб". Нека, всеки смартфон може да се настрои да състави черен списък от номера :-) Освен това - това, което е написано, че може да се купи чужда карта и да се говори у нас по-евтино - да бяха прочели журналистите директивата, преди да пишат. Там е записано, че операторите имат право да НЕ дават карта, ако адреса на купувача е в друга държава. Имат и други записани права - да спират карта, ако се ползва предимно в чужбина, ако в чужбина надвишава домашното потребление и още няколко. |
| mercury, С отпадането на роуминга това отнася ли се и за чуждите оператори? - ако имаш предвид да говориш към оператор от ЕС отБългария, не, това не е роуминг и плащаш международен разговор. горните екстри, включени в договора ми, в пълна сила ли ще важат, ако аз оттам се обаждам на близките в България, или ползвам интернет? - да. Ще ти отнемат използваните минути от безплатните и МВ от пакета на максимална скорост, но няма да има допълнително таксуване. Преминавайки границата, ще ми се смени ли автоматично операторът, както беше досега, и ако да - местният оператор на каква основа ще ми гарантира екстрите в договора? - на основа същата тази европейска директива  А и ти нямаш отношения с чуждия оператор, твоят оператор се разбира с него.Един съвет от често пътуващ - внимавай с автоматичния избор на оператор в Европа. Има страни, в които тази директива не важи - Швейцария, Сан Марино, Кипър, ако "хване" турската част. | |
Редактирано: 1 път. Последна промяна от: Stern |
| За декември ми треснаха сметка от 85 лева.Няма как да съм ги направила . Не е преподписван нов договор. Прави ми впечатление че когато телефона ми е до компа , започва да влияе на монитора , като преди повикване , но не получавам повикване. |
С отпадането на роуминга това отнася ли се и за чуждите оператори? - ако имаш предвид да говориш към оператор от ЕС отБългария, не, това не е роуминг и плащаш международен разговор. А ако съм в Германия и се обадя с моята карта на германец? |
| Меркури, Като дойдеш в Германия, си купи една сим-карта от Алди и ще можеш спокойно и на прилични цени да разговаряш с целия ЕС и от целия ЕС. Апропо, роумингът при тези карти отпадна преди 4 години. Спокойно можеш да си я ползваш и зареждаш нон-стоп от БГ. Виж тук: https://www.alditalk.de/ |
Но вече има индикации, че телекомуникационните компании ще се опитат да компенсират загубите си Горките те! ЗАГУБИ! Много смешно! Просто ще им се намалят печалбите. Интересно, колко процента печалба има примерно МТел? Едва ли е 9-10%, нали?! |
| епа то у България нема как всичко да не води до повишаване на цените, сушата, кишата, първата световна, влизането в ЕС, кривите краставици, стачките в Гърция, падането на курса на песото - всичко е обоснована причина за повишаване |
Входящите СМС-и не са и няма как да са платени. Платени са отговорите на тях. Преди два месеца платих 9 лв повече (за 36 sms-а х 0.25 лв). Входящи, не съм ги отварял, не съм отговарял на нито един от тях. В офиса им (Mtel) не можаха да ми дадат смислено обяснение. Но поне управителката беше отзивчива и блокира получаването на подобни дивотии занапред. |
| Който твърди че плаща входящи SMS май наистина си заслужава "измамата"! Няма такова нещо,ако преди не сте отговорили на някоя въдичка,я по SMS,я в някоя страничка по интернет дето трябва да въведете "код" изпратен на телефона ви по SMS. С малки буквички (или може и въобще да няма) ви се пояснява че вкарвайки кода вие потвърждавате че искате определена услуга чрез SMS ,които ще са за ваша сметка. Чак оттук нататък може да заявите че плащате за получени съобщения, но това е с вашето съгласие макар и дадено без да се усетите за какво точно. Затова където управниците имат малко страх от електората,въпреки щедростта на тел.компании към тях, са задължили компаниите да дадат опция при която клиентите да блокирит всякакви входящи и изходящи "премиум" услуги . |
| Входящите смс-и не са платени ама ти идва смс и ти казва "честито, печелиш дъра-бъра..." ако не го прочетеш тоя смс и не изпратиш обратно отказ си абониран за някаква глупост и си плащаш за нея без дори и да знаеш, че си абониран. |
| Зада се предпазите от измами спазвайте правило N1: Ако някъде ви предлагат безплатно сирене,там някъде има и заложен капан! Пипайте и стъпвайте внимателно и назад! |
ако не го прочетеш тоя смс и не изпратиш обратно отказ си абониран за някаква глупост и си плащаш за нея Глупости. Толкова е лесно да се проследи дали си дал изрично съгласие, че никой няма да рискува да мами по този начин. Торонегро съвсем точно е посочил как всъщност е дадено изричното съгласие. |
| Това с тези непоискани СМСи от телекомите и тяхните партнери/контрагенти, които стават платени ако не ги блокираш с някакъв код) е най голявата законна измама на туземските телекоми. Живях дъъълги години извън България (от когато беше още НРБ) и като стрелян заек парирах това още в първия си договор с Мтел, през 2010 г': А най-добро е посоченото - писмено искане в офис на оператора такива СМС-и да не се изпращат. Ама не можело...ДИГАМ С 20 ДЕЦИБЕЛА гласа и повтарям-анекс към договора, или няма договор. След 2-3 дигания на децибелите се оказва че можело, даже си имат такъв формуляр. Обаче в печатният му текст винаги липсваше нещо: Или "СМСи от търговски клиенти/контрагенти", или "промоционални оферти", или "игри/лотарии" и винаги добавях писмено липсващото. Сработва и с Ментел, и с БОБ, и със Свиваком. Само трябваше да се заинатявам и да дигам тона! Не че и тримата не се опитваха да ми пращат такива, след време. Веднага отивах в магазин на оператора с мойто копие и им дигах ЯК СКАНДАЛ. Помагаше, и вече не получавам подобни СМСи. |
| Щерн, това не са глупости: Глупости. Толкова е лесно да се проследи дали си дал изрично съгласие, че никой няма да рискува да мами по този начин. Имаш късмет че не си се нахендрил на подобни СМСи! Само игнорирането/изтриването на СМСа не означава че не желаеш да получаваш такива платени СМСа. Трябва да търсиш в нета/мобилния оператор някакъв код, който след вкарването му КАТО ОТГОВОР на получения СМС блокира получаване на вече платени СМСи. Тези трикове съществуват от както се появиха мобилните телефони по света. Само че в други държави след година две/повече поозаптяват лакомията на телекомите и забраняват подобно подвеждане. В България...като в България-знае се за прроблемът, говори се за него, ама де факто нищо не се прави. Да ти припомня случая с предсрочното прекратяване на дългосрочните договори. Само след като от ЕС/ЕК заплашиха със санкции България - регулаторът се сети да даде в съд тримата оператора, ей тамо през лятото 2014. Лятото 2015 Виваком въведе само 3 наказателни такси за предсрочно прекратяване (ама плащаш разликата на всичките "промоционални" цени до прекратяването). Есента 2016 и Мтел кандисаха, ама....само за новите договори(+ разликите в "промоционалните" цени). Глобул си трае, и съда си трае, от 2014! А тези ЕС'регулации за безболезнено предсрочно прекратяване на дългосрочните договори трябваше да влезнат в сила още през 2011 (ако не се лъжа). |
| Mitre6opa, няма как да стане по твоя начин. Ти лично получавал ли си такова предложение, което да откажеш чрез специален код? Или си чувал/чел, че някой така е пострадал? Вярно е обратното, по-горе е написано - въведете код от ИНет/СМС и ще се абонирате за... Да не мислиш, че аз съм застрахован от такъв род СМСи? Идват си отвреме-навреме. Нито потвърждавам с Y нито отказвам с N, просто трия. И толкова. Защото, ако след това започват да идват непоискани и платени СМСи, съм в правото си да поискам от оператора потвърждение, че съм дал съгласие. И той е длъжен да ми го предостави. Обобщено - това с непоискани СМСи е легенда, баш поискани са си, но поискалия просто го е направил без да осъзнае. Или не чете, или мисли, че е улучил кьоравото. Подобни вопли имаше, когато Ники Кънчев раздаваше коли, ако отговориш на въпрос - как без изходящ разговор или СМС ти трупа по 2,50. Оказа се, че след като си се СЪГЛАСИЛ да участваш, получаваш обаждане с въпрос и отговаряш с натискане на 1 или 2 - реално няма изходящ, но се брои за отговор. Платен. Или пък онези ТВ игри - обаждаш се, дава заето, обаче хоп - 2,50 към сметката. Ама защо, нямаше разговор? А прочете ли ОУ за играта? Че обаждането не се брои за обаждане, т.е. няма разговор, а е залог за участие? Не си? Ами честито. |
| Щерн, лично аз не съм получавал такива СМСи, защото преди подписване на всеки договор се инатях да ги блокирам. С ръкописно добавяне към печатния текст във формуляра на операттора (и него не ми го даваха веднага, а след кавга) и на ВСИЧКИ варианти за подобни СМСи. В последствие получавах по 1-2 СМСа, но отивах в магазин на оператора и след това спряха (и тримата, тогава БОБ имаха отделни от Мтел магазини). Не си прав тук: Обобщено - това с непоискани СМСи е легенда, баш поискани са си, но поискалия просто го е направил без да осъзнае. Не е легенда, а факт, поне при Теленор. Двама приятеля се нахендриха в течение на месец и кусур, защото игнорираха тези СМСи. Не голями суми, под 10 лв, за 1-2 ежедневени СМСа по 30 ст/парчето. Разбраха го след като си получиха сметката. Опитах се на един от тях да го блокирам чрез телефона, но не успях (не съм неграмотен, но не съм и факир). Е, след разходка до магазина и лек скандал от там им ги блокираха. Интересното беше съветът им, как да се блокирват от ГСМа-трябва да търсиш в нета сайта на който ти го праща (номера в търсачката ти дава линка) и там има с малки букви какъв код да вкараш за да спреш НЕПОИСКАНИЯ "абонамент" (ПЛАТЕН). Имайки предвид че повечето възрастни хора не ползват нет-те ти узаконената измама. А регулациите в ЕС са пределно ясни-активирането на подобни абонаменти/зарибалки трябва да е активно (да вкараш код), а не блокирането/отказ от абонамента. |
Добави мнение Мнения:19