:: Разглеждате вестника като анонимен.
Потребител:
Парола:
Запомни моята идентификация
Регистрация | Забравена парола
Чува се само гласът на енергийните дружества, допълни омбудсманът
Манолова даде петдневен ултиматум на работодателите да предвижат проекта
От ВМРО и „Атака” обявиха, че няма да подкрепят ГЕРБ и ще гласуват против предложението
Платформата протестира срещу бъдещия закон за авторското право в онлайн средата
Корнелия Нинова споделяла идеите на Джоузеф Стиглиц
Дванайсет момчета може да прекарат месеци блокирани в пещера в Тайланд (видео)
СТАТИСТИКИ
Общо 447,986,350
Активни 604
Страници 1,798
За един ден 1,302,066

Банките са длъжни да връщат откраднати от карти пари

Банките са длъжни да върнат всеки откраднат от дебитна карта лев над 300 лв., стига гражданинът да е спазил правилата за съхранение и използване на картата, заяви пред "Сега" председателят на Помирителната комисия за платежни спорове Димитър Ананиев. Повод за коментара му бе резкият скок на оплакванията пред комисията заради изпразнени сметки и отказ на банките да възстановят загубите.

Когато има съмнения за източени суми, гражданинът трябва да се обърне към банката, издала картата. Тя трябва да провери направените трансакции, записите от камерите и т. н. Ако се окаже, че вина за загубата нямат нито банката, нито клиентът, максимум до 300 лв. от откраднатото са за сметка на гражданина, а останалите трябва да бъдат възстановени от банката, обясни Ананиев, позовавайки се на закона за паричните преводи.

Увеличават се жалбите в комисията и заради непристигнали парични преводи в чужбина по системите Мoneygram и Western Union.



Още - в "Икономика"
23
8072
Дай мнение по статията
СЕГА Форум - Мнения: 
23
 Видими 
30 Март 2007 03:32
длъжни са, само дето се правят, че не го знаят. техната процедура е ясна -- на мен в българска банка ми се е случвало да открия сметка, след което банката едностранно да промени условията по договора без да ме уведоми предварително примерно.

ако се разправя човек с менажерията на банката, нищо не става. според тях, те имат право да променят договора. ако се съди човек, сигурно ще ги осъди, но за разлика от неколко лева разправията не си струва. от друга страна, неколко лева по неколко десетки хиляди души ... добър бизнес. та, тук същия подход.
30 Март 2007 05:43
"непристигнали парични преводи от чужбина по системите Мoneygram и Western Union."
няма как да стане този филм
виж, "непристигнали парични преводи в чужбина "
по е възможно
30 Март 2007 06:28
В САЩ веднага ти връщат всичко, ако са ти откраднали, чрез хакване или други технически похвати номерата на кредитната карта. Или, ако си я загубил/откраднали си я ти и т.н. Важното е да съобщиш веднагаили скоро след инцидента за загубата и. Телефоните им работят 24/7. Можеш да се оправиш и он-лайн като следваш инструкциите на уеб-страниците им, но аз лично предпочитам да имам жив човек насреща си за такива случаи.
30 Март 2007 07:19
нормалне е. картата е тяхна собственост. пише си го на нея. на мен ми са случи с немаска карта. нали съм гъзар - карам си през Србия и плащам като бел човек на банзинските станции с кредитна карта. след месец иде сметката - 2000 (толкоз е лимита ) евро в казино в Београд пребледнях. обаче след 20 дни разследване ми възстановиха парите
30 Март 2007 07:46
Пак нещо неясно или абсурдно. Какви 300лв?
Ако ми точат от картата трябва ли да чакам да стане повече от 300лв за да взема все пал нещо?
30 Март 2007 08:29
Съхраняването на картата, както и пин кода са задължение на клиента.
Тегленето на пари "без" картата (оригиналната) независимо от размера е престъпление, т.е. в този случай банката е длъжна да възстановява сумата, независимо каква е. В този случай е разбита защитата на картата а тя е собственост на банката и тя носи отговорност за нея.
Друг е въпроса, че за по дребни суми на служителите от банката не им се занимава с административните процедури!!!
Ако в такива случаи сте по настоятелни - ще успеете да си ги възстановите!!!
30 Март 2007 09:48
Масовият българин няма в картата си 300 лева. А банките да не се правят на ударени, защото те са виновни за източването на картите - когато теглиш кредит те ЗАДЪЛЖАВАТ да ти издадат дебитна карта с надеждата да трупат ресурс.
Българските (опа чуждите банки в БГ) банки са лихвари, които нестават за никакъв чеп. Друсат ни с по 15-20% лихви, такси и комисионни, никоя банка не инвестира в идеи на клиентите си, а само искат да цоцат. Дори цинизмът им надминава всички граници - зная за една банка (а може и да са повече), която си е регистрирала фирма за недвижими имоти с надеждата да печелят от ипотечните кредити като използват това, че ще закупят от длъжника им имота на безценица и ще го продадат на 10-торно завишени цени.
В момента България е рай за банките - няма място в нормалния свят където да се работи на такъв процент печалба. И ако някой се надява, че след като влязохме в ЕС ще теглим кредити с по 3% лихва - жестоко се лъже!
30 Март 2007 10:09
г-жа Цветелина Соколова да си прочете пак закона. Там пише за тия 300 лв, но не това, което е разбрала тя. Банката е длъжна да възстанови цялата сума, особено когато полицията е обявила, че наистина е станало престъпление, и ползвателят на картата няма вина за източването на парични средства. Мен ме мотаят вече 2 месеца, а по договор с банката, отговор на жалбата ми трябва да бъде даден до 1 месец. Всеки път като се обадя, а това го правя почти всяка седмица, ми казват да се обадя следващата седмица. Оправдават ми се с това, че протичало сливане на банки и затова мениджерите се бавели с решение. Най-лошото е, че разбрах, че потърпевши са група от потребители, а не съм само аз. Вече незнам какво да правя и дали има смисъл да се опитам да комуникирам директно с някой от мениджерите - да му цитирам закона и договора, барем се приключи с този въпрос.
30 Март 2007 10:23
Банките в момента източват масово спестяванията на хората. Навсякъде рекламират кредити, но ако прочете човек ситничките букви ти смъкват няколко кожи. Или се заробваш да им връщат кредит, докато си жив, или оставаш без жилище. Това никъде по света го няма.
30 Март 2007 10:30
Inferno, мисля, че знам името на банката, дето си купуват имоти и къщи за без пари..А иначе си е точно- тук банките за един мижав кредит ти вемат душата от такси, проценти и лихви!Ама имал си бил идея бизнес да развиваш..Тая не става така!Първо пишеш бизнес план, дето го точат с месеци, после и идеята може да ти взаимстват/ да не кажа-направо откраднат/, дават я на наше момче с пари, субсидирани от банката и ти оставаш както без идеята си, така и без пукнат петак!Което и е целта на занятието!И ти минава мерака да почваш да развиваш каквото и да било по тези земи, стягаш куфарите и си отиваш при нормални банки и бизнес, дето може и той да не е съвсем без кусури, ама е въведен от стотици години и има правила в играта! Българска банка е равно на ЛИХВАР, който си лежи на торбите с пари и чичо Скруч му носи чехлите!
30 Март 2007 10:51
абе нещо като да си продадеш душата на дявола ама по лошо
30 Март 2007 10:52
даже ако може и душата на децата, че и внучите ако може най добре
30 Март 2007 14:29
Папуас, толкова е максимума за дневно теглене. Затова говорят за 300 лева. С други думи, един ден е лимита да се разбере, че някой ти дърпа от паричките. Ами ако не разберат? И аз не съм разбрал?!
30 Март 2007 17:21
Хакери откраднали 45, 6 милиона номера на кредитни и дебитни карти
.............
Натиснете тук
30 Март 2007 18:07
Да, банките са тук, за да печелят - явно печелят мно-о-о-го добре, щом толкова чужди банки са тук...
Гарван, SINDBAD, - много точно сте описали банкерското настояще, а явно и близкото бъдеще... За съжаление, всичко е на наш гръб, а хората все повече задлъжняват, защото с мизерните си доходи не могат да живеят - буквално!... Не дай, Боже, по-сериозно заболявяне...
Така и не разбрах защо не се запази поне една държавна банка - при близо 2 000 000 000 излишък в бюджета (наши пари), то можеше да се работи с по-нормални лихви...
30 Март 2007 21:44
Chicho Dr./:/
В САЩ веднага ти връщат всичко, ако са ти откраднали, чрез хакване или други технически похвати номерата на кредитната карта. Или, ако си я загубил/откраднали си я ти и т.н. Важното е да съобщиш веднагаили скоро след инцидента за загубата и. Телефоните им работят 24/7.


1. Трябвало е да подчертаеш дебело "Важното е да съобщиш веднага или скоро след инцидента за загубата и."

И в БГ е (почти) така само дето ти се мъкнат след няколко седмици и не могат да ти кажат откога им липсва картата. Един е дал на жена си, друг на някакъв колега да му изтегли парите та той да не се разкарва до банкомата и уж била при тях ама изведнъж хоп и се запиляла някъде. Виждал съм човек да тегли с 10 различни карти заплатите на свои колега ама я се опитай да направиш забележка и такъв вой се надава .... нямаш си напрестава!

2. Я ни открехни какви са таксите на подържане на карта в USA( или неснижаемият остатък), такста за тразакция , застраховките с/щу кражба и НАЙ-ВЕЧЕ ТАКСАТА ЗА ОСПОРВАНЕ НА ТРАНЗАКЦИЯ !!!

Защото в БГ никой не иска да плаща такси, нито да се застрахова, камо ли да плати такса за оспорване на транзакция, А 90% от оспорените транзакции завършват с репликата "ами явно съм забравил че съм ги изтеглил" , а преди това няколко дена ти е вдигал скандали "какви сме мошеници"; след това няколко дена го кандардисваш да подаде официална жалба и да посочи кои точно транзакции оспорва, след това ти губи времето на няколко твои служителя за да се провери кога е минала транзакцията ; кога е препратена от БОРИКА; от кое ус-во е изтеглена сумата и кога; след което да се извадят снимките от камерите на Банокоматите и/или на Охранителните камери и да се види как гордо-гордо човекът който ти вдига скандали си е отишъл до Банкомата , Изтеглил си е сумичката, турил я е в джоба и ти се прави на "ударен" и след като му пуснеш записчето от камерката забравя и едно ИЗВИНЯВАЙ да ти каже!
Освен това има и около 1-2% (от оспорващите) абсолютни Заплеси т.е. тегли пари от банкомат, взема си картата, взема си разписката и НЕ СИ ВЗЕМА ПАРИТЕ, а си тръгва! Ако след него няма човек - добре - Банкомата ги прибира обратно и иска ревизия ако обаче след него има човек следващият му ги прибира и ако е достатъчно хитър да симулира теглене(няма да ви открехвам как точно) - върви че го гони!

Вярно е че има и хакерски пробиви и напоследък все повече се увеличават, ама я ми кажете колко от вас се замислят когато сърфират из интернет дали наистина тябва да си вкарат номера на картата и ПИН-а на всеки сайт който им го поиска ?!(лично аз никога не си вкарвам номер на карта в интернет), когато ходите на ресторант и решите да плащате с карта колко от вас искат апарата да им се донесе и въвеждането на сумата да стане пред пред очите Ви?!; Колко от Вас в случай че транзакцията нещо се "закучи" искат да се натисне CANCEL на POS-a ида Ви се разпечата последната оторизирана транзакция от този POS за да сте сигурни че няма да дублирате плащане (някой от POS-овете вече сами се контролират) и чак тогава да си дадете картата повторно ?!
И НАЙ-ВЕЧЕ КОЛКО ОТ ВАС СИ СЛЕДЯТ СМЕТКИТЕ РЕДОВНО?! Та когато има нещо нередно да се изясни максимално скоро и ако се налага да се блокира сметката(картата) или да се смени ПИН-а ?!

А КОЛКО ОТ ВАС СИ СМЕНЯТ ПИН-А СЛЕД КАТО ГО ПОЛУЧАТ ОТ БАНКАТА и КОЛКО ЧЕСТО СИ ГО СМЕНЯТЕ ?! (поне един във Форума ще се намери ли ?)
30 Март 2007 22:07
Е, поне един има, успокой се, макар и да не съм перфектен. Сменям си пин-овете, след като си ги получа от банката, гледам си внимателно месечното извлечение по кредитната карта, криво-ляво си следя и парите по дебитната - нея ползвам само за теглене кеш, в интернет си въвеждам номер много рядко - само в сайтове, на които имам доверие - и взимам мерки компютъра ми да е обезопасен - патчове, антивирусни, антиспай и т.н.

_______________________
Можеш ли да докажеш на човек, видял розови слонове, че те не съществуват?
30 Март 2007 22:19
SINDBAD /:/
...Ама имал си бил идея бизнес да развиваш..Тая не става така!Първо пишеш бизнес план, дето го точат с месеци, после и идеята може да ти взаимстват/ да не кажа-направо откраднат/, дават я на наше момче с пари, субсидирани от банката и ти оставаш както без идеята си, така и без пукнат петак!Което и е целта на занятието!


1.Ами ако случайно си забравил през 1995-96 фалираха 16-17 Банки все от раздаване на кредите с/щу ГОЛИ ИДЕИ!
Не че идеите са били лоши - просто няма ли обезпечение с което да си "вържеш гащите" - нашенеца върви го търси да ти връща заем особено при такава съдебна система като нашата!
Ако си мислиш че някъде по света дават фирмен кредит ей-така заради "черните ти очи" значи наистина не си в час. Там ти искат не само бизнес план, ами и предварителни договори за това как ще си реализираш продукцията, следят ти всяко плащане до последният цент и само нещо да не им хареса и ти удрят балтията. Кредитната ти история и като физическо лице и като фирма е достъпна до всички в Банковият сектор и само някъде някое плащане да си забравил или да не си си платил нещо особено осигуровки или данъци и вече за тях си Мошеник и не искат въобще да разговарят с теб!

Що се отнася до "нашето (на банките) момче" - това е пълна глупост!

Бизнес се прави с КОНТАКТИ, след това с ИДЕИ и най-накрая с ПАРИ!

ИДЕИТЕ са хубаво нещо стига да знаеш как да ги реализираш, а БЕЗ КОНТАКТИ нищо не можеш да постигнеш! То ако ставаше с крадене на идеи и пари банковите кредитни инспектори щяха да са най-големите и успешни бизнесмени, но уви не е така! Нещо повече опитът ми показва че фирми образувани от "човек с идеи" + "човек с пари" + "човек с контакти" много често след 4-5 година "човека с контактите" изхвърля останалите двама и си продължава бизнеса сам! Т.Е. НАЙ-ВАЖНИ СА КОНТАКТИТЕ и следователно много трудно ще успеееш в бизнеса само с "крадене на идеи" особено ако не си се занимавал в дадената област! Точно и там закъсват повечето фирми - намират някой да им направи фантастичен Бизнес план, хващат си и някоя и друга фирмичка с която уж ще си партнират и всичко изглежда наред докато не почнат нещата да се обсъждат по-детайлно и става видно че този дето ти иска кредита май не е наясно с бизнес ситуацията в страната .......... и след това реват че Банките им са криви че не им е дала кредит!
30 Март 2007 22:22
БРАВО за МАРИНКО !!!
31 Март 2007 00:38
банкера,
Аз живея в Белгия, поддръжката на картата ми струва 0, 0 ЕВРО ( можеш да поглегнаш на http://www.argenta.be ако не вEрваш.)
Имам право на около 40 безплатни ТРАНЗАКЦИИ НА ГИШЕТО НА БАНКАТА
и 24/24 интернет банкинг с който мога да правя практически всичко; последното ми ходене в банката беше преди 1, 5 години.
Да изтегля сумата Х от произволен банкомат струва 0, 0.
Минималният остатък e 0, 0, освен ако разбира се няма клауза овердрафт (тогава е -2000 )
На всеки банкомат има написан ЕДИН И същт тел. номер, в случай, че има проблем с картата ви - така е по-лесно за клиента.
Ако ви отkраднат картата - никои не ви третира като пълен олигофрен.
Таксата за оспорването е 0, 0. Как си покрива банката тези разходи ?- със съответните отчисления и застраховки. Но това не моя ( на клиента ) работа.
Както и не е моя работа как точно си прави разсада лелята, от която си купувам домати на петъчния пазар.

И ако някой е останал с идеята, че тая банка е нещо специално -не е. Така работят всичките в белите държави.

А що се отнася до даването на карти на други хора- ами направете така, че да не нужно 80-годишeн пенсионер да похарчи 2, 00 лв за автобус, за да стигне до банкомат, където да изтегли мизерната си пенсия ( и плати таксаза транзакцията). 2, 20 ( билет +такса) към 80 лв. са 2, 75% и това на мен ми се вижда пладнешки обир);
В колко села има бакомати, а? Ами ако най-близкия град е на 30 км, колко според тебе струва ( с пътя) да се изтегли соц. помощ от 40 лв?? Много е лесно да си отворко, като не ти се налага да делиш стотинката на две!

Направете възможно плащането c карта във всичkи магазини.
Миналото лято, като бях в Бг, в кварталния супермаркет имаше 3 (три) машини за четенe на банкови карти. На изумения ми въпрос "какво е това" жeната на касата каза , че те така правят защото на различните банки картите......" Остави се....Ха познай мойта карта, коята в цяла Европа като слънце работи, дали някоя от машините я прочете!

Кoгaто бг малко заприлича на описаното в началото, ела и се прaви на разбирач. Дотогава се покрий и не се показвай! Мошениците, и 5% да са, пак остават 95 % които имат genuine problem.
31 Март 2007 14:25
HIMIKOV,
ти още малко ще ме убедиш че в Белгия парите валят от небето!
Не знам откога си в ЕВРОПАТА ама е крайно време да се научиш че БЕЗПЛАТЕН ОБЯД НЯМА!
Дали ще е такса за подържане/откриване на карта или такса на транзакция или неснижаем остатък или такса за подържане на сметката в банката срещал съм и такса за успешно свързване т.е. все някаква такса някъде има (или си теглил кредит и в таксата за обслужване на кредита е и таксата за картата - тя и затова се дава уж безплатно към кредита).
Един банкомат струва около 36 000 $; един ПОС 600-1000$; една наета линия в градски условия 200 лв/мес . Един час на кола за инкасо 400 лв
ОТКЪДЕ СПОРЕД ТЕБ ИДВАТ ТЕЗИ ПАРИ ?!

Казваш:
..със съответните отчисления и застраховки.
а те откъде се вземат - не падат от небето нали ?!

Както и казваш:
Но това не моя ( на клиента ) работа. Както и не е моя работа как точно си прави разсада лелята, от която си купувам домати на петъчния пазар.


ПРАВИЛНО! Не е работа на клиента как си формира Банката тарифата - затова престанете да ни давате акъл какво е безплатно и какво не е!

А доматите в Белгия и те ли са безплатни (като банковите карти) ?

Клиентите на Банкие са 3 основни вида:

1. Вложители.
2. Потребители на Банкови услуги.
3. Кредито получатели.

Ако приемем че всичко за Потребителите на Банкови услуги е безплатно, то за сметка на коя от дугите две групи предлагаш да са горепосочените разходи ?!

Кое според теб е по-редно:

а) Всеки да плаща за това което ползва
b) Едни да ползват услуги, а други да плащат за тях.






31 Март 2007 14:40
HIMIKOV/:/
Ако ви отkраднат картата - никои не ви третира като пълен олигофрен.

Таксата за оспорването е 0, 0.



Никой не може да те третира като 'олигофрен' ако ти самият не се държиш като такъв !!!

Вместо да ми вдигаш скандали и да ми философстваш за хакери и 'как е в белите държави' отиваш при търговският си агент искаш си разпечатка на движенията, подаваш си жалба като посочваш кои точно транзакции оспорваш и защо, чакаш един месец и ако не ти отговорят или не предприемат някакви действия отиваш в Защита на потребителите и подаваш Жалба с/щу Банката - системата работи изпробвал съм е за суми по-малки от 2 лева!
Няма нерви, няма телефони разговори, няма кандърми - действаш и това е!

Що се отнася за таксата за оспорване - ами що не пробваш да оспориш някоя транзакция (която действително си направил) та да видиш какво ще се случи - ей така заради спорта! Пък ако се вържат - давай на авантата!
31 Март 2007 19:01
himikov /:/
Много е лесно да си отворко, като не ти се налага да делиш стотинката на две!


По скоро бих казал че е много лесно да си отворко когато не си напрягаш мозъка да разбереш как точно стават нещата и защо точно така са реализирани! Явно за теб всичко е 'чудо небесно' което някой го владее а друг не!

Няма да е зле и когато задаваш въпроси да си даваш сметка кой въпрос от чия компетентност е. Че Банките в БГ сме най-добре действащите институции - това е факт, но не може да решаваме всички въпроси на обществото (ако можехме щеше да бъде рай)

Думите ти по-долу показват КОЛКО НЕ СИ В ЧАС! :

1.

А що се отнася до даването на карти на други хора- ами направете така, че да не нужно 80-годишeн пенсионер да похарчи 2, 00 лв за автобус, за да стигне до банкомат, където да изтегли мизерната си пенсия ( и плати таксаза транзакцията). 2, 20 ( билет +такса) към 80 лв. са 2, 75% и това на мен ми се вижда пладнешки обир);


Първо ние не сме нито социална институция нито транспортна фирма. Защо пенсии и соц.осигуровки се плащат по банкови карти трябва да ти отговори НОИ и Соц. Осигуряване а не Банките! Още повече че никой не може да те задължи да си откриеш банкова карта или сметка ако не искаш. Майка ми си получава пенсията в къщи (носят и я)! Масларова решила да пести щат; пощите ги мързи да ти носят писма и парични преводи - айде сега Банката била виновна че не слагала под път и над път БАНКОМАТИ!
Второ билетчето за автобус е за ползване на транспортна услуга, а не за банкова и Банката не взема никакъв % от него! Така че кое точно ти се вижда
"пладнешки обир" билетчето или таксата? И като казваш че си теглил пари в БГ с карта издадена в Белгия смяташ ли транспортните разходи Белгия-България като банкова такса ?! АЙДЕ МИСЛИ МАЛКО ПРЕДИ ДА ДРЪНКАШ ГЛУПУСТИ!

2.
В колко села има бакомати, а? Ами ако най-близкия град е на 30 км, колко според тебе струва ( с пътя) да се изтегли соц. помощ от 40 лв??


Е ти какво предлагаш във всяко село и паланка да сложа по един банкомат за по 36000 $ и да го заредя с по 60-80 000 лева и да чакам 100 годни докато изтеглят парите от него местните пенсионери?!

В Белгия сигурно имат Банкомати във всички села ?! Ами като са свършили с Белгийските села покани да дойдат и да оправят и Българските, та да се поучим и ние "тъпите български банки" как се прави! Може и офис да отворят във всяко село та да раздават от "безплатните" си карти!!!

3.
Направете възможно плащането c карта във всичkи магазини.


И как да заставя собственика на магазина да скючи договор с мен? Със пистолет или с автомат ?! Особено като иска да си скатава оборотите за да не плаща данъци и едно ПОС у-во доста ще му обърка далаверите! За големите магазини е добре ама малките бягат от ПОС-овете като дявол от тамян!
Ако убедиш селският бакалин да сложи ПОС - обади ми се ще ти го доставя!!!

4.
Миналото лято, като бях в Бг, в кварталния супермаркет имаше 3 (три) машини за четенe на банкови карти. На изумения ми въпрос "какво е това" жeната на касата каза , че те така правят защото на различните банки картите......" Остави се....Ха познай мойта карта, коята в цяла Европа като слънце работи, дали някоя от машините я прочете!


Ами като собственика на магазина си е открил сметки в 3 различни Банки и е сключил договор с тях за ПОС-терминали естествено че машинките ще са по три - иначе системата е една - БОРИКА !!! И се ползва от всички банки - така че за клиента няма значение от коя 'машинка' ще плати - разликата е в коя сметка ще отидат парите!

А за твойта карта (ако е VISA, Maestro или Mastercrad) попитай собственика защо не е сключил договор за международни плащания, а е останал само на БОРИКА?! Не можеш да накараш някой да ползва нещо ако не иска и за това не са виновни Банките !!!
Дай мнение по статията
Всички права запазени. Възпроизвеждането на цели или части от текста или изображенията става след изрично писмено разрешение на СЕГА АД