Финансовият министър Алистър Дарлинг призна за грешката пред Камарата на общините. Става дума за имената, адресите, рождените дати, банковите сметки и номерата на застраховките на 7.25 млн. семейства, които са открили детски спестовен влог. По думите на Дарлинг виновен за случилото се е неопитен служител на данъчните служби в гр. Уошингтън. Той нарушил всички правителствени правила за защита на личните данни и на 18 октомври изпратил два диска с информацията до централата на Националния одит в Лондон по куриер. Но пратката, която не била регистрирана и описана, така и не пристигнала на адреса на крайния получател. Въпросният служител не съобщил за загубата до по-висшестоящи колеги, тъй като смятал, че ставало дума за закъснение. Данъчната администрация разбрала за гафа едва на 8 ноември, а финансовото министерство - два дни по-късно. Камарата на представителите прие оставката на началника на дирекцията Пол Грей.
Дисковете са защитени с пароли, посочи финансовият министър. Той се извини за сериозната грешка, но подчерта, че няма сведения изчезналите данни да са попаднали в ръцете на престъпници. Въпреки това Дарлинг призова хората и финансовите институции да следят внимателно банковите сметки, тъй като операцията по издирването на дисковете през последните седем дни е останала безрезултатна.
Комисарят по въпросите на информацията Ричард Томас разкри, че преди изчезването им дисковете са били изпращани по нерегламентиран начин до Националния одит през март. Тогава обаче данъчните получили дисковете обратно, без да възникнат проблеми. Томас поиска по-големи правомощия за внезапни проверки в правителствените учреждения и обяви, че настоява за нови наказания при нехайство на служителите.
Консерваторите в опозиция нарекоха инцидента "катастрофален провал на правителството". Премиерът Гордън Браун се извини на данъкоплатците.
КРИТИКА
Загубата на личните данни на 25 млн. британски данъкоплатци накара опозицията да засили критиките си срещу плана на правителството за издаване на задължителни лични карти. Амбициозната програма за биометричните документи ще струва 5 млрд. паунда. Консервативната партия заяви, че гафът поставя под съмнение способността на управляващите да се справят със защитата на информацията на британците. Задължителните лични карти нарушават редица граждански права, твърдят от опозицията. Тя използва случая, за да обещае, че няма да изпълни програмата, ако спечели следващите парламентарни избори на Острова.