Пълен хаос настана в първия ден от забавената с над три години кампания за издаване на лични документи с биометрични данни. Централният персонален регистър на МВР, в който се събира информация за всички граждани, блокира за часове, пред РПУ-тата се извиха дълги опашки от изнервени хора.

Официално блокажът бе обяснен с неочаквания наплив от хора и влизането в системата едновременно на над 1000 потребители, от които 300 биометрични станции. От фирмата, която изгради и поддържа хардуера на системата - "Сименс - България", обясниха пред "Сега", че причина може да е и лошата комуникация между звената в МВР, но тепърва ще се прави анализ. "Опашките се образуваха по неизвестни причини. Бих върнала топката и към медиите, които явно не са обяснили достатъчно добре", коментира управителят на "Сименс - България" Веска Давидова. По думите й подобна система няма как да се тества предварително и тези проблеми могат да се отстранят едва след като се проявят в реално време. "В следващите няколко дни са възможни кратки технически прекъсвания и известно забавяне в обслужването на гражданите поради синхронизиране на системата", застраховаха се вчера от МВР.
Безспорен факт е, че от МВР изобщо не са очаквали да има голям брой желаещи да сменят документите си заради удължената с 6 месеца валидност на старите паспорти. И изпаднаха в шок от заредилите се от ранни зори опашки. Обещанието всеки човек да се обслужва средно по 10-на минути се сбъдна, но през деня процедурата няколко пъти бе спирана за часове заради срив в системата.
Във Варна пред I и II РПУ хората се бяха наредили още към 2.00-3.00 часа посреднощ. Хората недоумяваха защо полицията не издава номера за записването. "Една леля от опашката направи по своя инициатива списък със съмнителна легитимност. Няма информационна система. Поредната пародия", разказва читател от форума на "Сега".
"Дойдох в 7.00, а пред мен се бяха записали вече над петдесет човека", недоволстваше Ангел Димитров. Малко след като системата се отблокирал, работата спряла още веднъж - този път заради обедната почивка на служителите.
В Русе и Смолян системата изобщо не успя да тръгне до обяд. В Пловдив, където бе тържественото откриване на кампанията, присъствието на вътрешния министър Цветан Цветанов предизвика сериозно забавяне. Местното II РПУ започна работа едва в 14.00 часа, за да могат медиите да заснемат целия процес - от приемането на заявката до отпечатването на документа.
В края на работния ден от МВР съобщиха, че са успели да приемат 11 800 заявления от граждани, като 7400 от тях са преминали и през биометричните станции. Само до 9.30 часа били обработени 900 заявления. Цифра, която буди известно недоумение предвид хилядите хора, които висяха часове по опашки.
Министерството на външните работи също се оказа абсолютно неподготвено за издаването на нови документи с биометрични данни. Официалният сайт на МВнР, който е в процес на преустройство, трудно можеше да бъде ползван въпреки огромния интерес към него от българите зад граница. Но по-големият проблем е, че на сайта нямаше информация дори в кои консулски служби се приемат документи за новите паспорти. Говорителят Весела Чернева обясни, че списъкът ще бъде качен днес, защото още се уточнява.
От вчера в 42 консулски служби зад граница се приемат заявления. Във всички тях има възможност да се направи снимка на място и да се снемат пръстови отпечатъци.
"Живея на 150 км от Мюнхен и от средата на февруари се опитвам да получа повече информация, но досега успях само два пъти да се свържа с консулството ни", разказа Светла Нейчева пред Дарик радио. Справки по телефона можело да се правят само в понеделник, вторник и четвъртък от 14 до 15.30 часа. В този интервал обаче линията постоянно била заета. Дълго време консулите ни нямали информация за подробности около новите документи, след това посъветвали Нейчева да изчака края на март. "Не отидох в Мюнхен вчера, защото ми казаха, че ще обработват документите само на петима", разказа Нейчева. Някои наши сънародници пътували от Швейцария до Мюнхен. В консулството няма практика предварително да се запишеш, за да си сигурен, че ще ти приемат документите, разказа още българката.
Консулството ни в Мадрид, където живеят много български граждани, вчера не бе много натоварено. "Нямаме практика за предварително записване, но нито един българин няма да остане необслужен, защото можем да удължаваме работното време на служителите, докато свършим работа," увери консулът там Мая Стефанова. Консулството в Мадрид също няма сайт, защото няма пари за поддръжка.
Година и половина е максималният срок, след който българите от най-отдалечените краища на света трябва да се приберат в родината си, за да си извадят нови документи за самоличност, обясниха от Външно. Там, където няма биометрични гишета и изтича срокът на документите за самоличност, сънародниците ни ще могат да се възползват от правото си на удължаване срока на паспорта до 1 декември 2010 г. След това могат да поискат временен, който важи до 1 г., обясни шефът на консулската дирекция в МВнР Валери Веселинов.
Последователността за откриване на консулски гишета по изискванията на Шенген е била зададена от ЕС. Първото условие за връзване към визовата система на Шенген бе да се изградят такива гишета в страните от Северна Африка, обясни Веселинов. След това графикът изисква свързване на гишетата от Близкия Изток, после Персийския залив, следвани от държавите от ОНД. Успоредно с този график страната ни е разкрила гишета и в държави с големи български етнически общности.
Не е задължителна смяната за онези паспорти, чийто срок не е изтекъл, обясниха отново от МВР. Проблематични са обаче личните карти, особено за българи, които ги ползват в държави от ЕС. Макар че у нас се взе решение валидността им да се удължи с 6 месеца, това не се отнася за пътуването в държавите от Европейския съюз.


ЦЕНИ И ДОКУМЕНТИ
Нормалната 30-дневна поръчка на лична карта струва 18 лв., а при първо издаване на деца под 16 г. е безплатна. Паспортът ще се изработва срещу 40 лв., а шофьорската книжка - срещу 25 лв. Бързата (до 3 работни дни - б. р.) и експресната (до 8 работни часа - б. р.) услуги ще се заплащат съответно двойно и петорно, но ще са активни след 6 април. Таксите могат да бъдат платени и по банков път, по сметката на съответната областна дирекция:
http://www.mvr.bg/NR/rdonlyres/6DAE022D-1B00-457E-AF84-73C1795F57FD/0/Pril1_Nabiratelni.pdf
От МВР напомнят, че за издаване на шофьорска книжка е необходимо медицинско свидетелство с два печата за първите 3 категории МПС и с 5 печата за останалите. Изключение правят случаите, когато книжката само се преиздава заради загубване или унищожаване на предишната. При издаване на лична карта за първи път в полицията искат и акт за раждане.
Новият паспорт с биометрични данни в чужбина ще струва двойно - 40 лв. плюс още 20 евро такса за консулската услуга. 40 евро струва продължаване на валидността на паспорта, а 50 евро - издаването на временен. Към цената на личната карта от 18 лв. българите също трябва да прибавят 20 евро за консулско обслужване. Тарифата е от средата на м.г. и Външно обмисля промяната й, но засега не е ясно с колко.

КОНСУЛСКИТЕ СЛУЖБИ, КОИТО ЩЕ ИЗДАВАТ НОВИ ДОКУМЕНТИ

АЗИЯ:

1.	Азербайджан - Баку;
2.	Армения - Ереван;
3.	Грузия - Тбилиси;
4.	Казахстан - Астана;

АФРИКА:

1.	Алжир - Алжир;
2.	Египет - Кайро;
3.	Йордания - Аман;
4.	Либия - Триполи;
5.	Мароко - Рабат;
6.	Тунис - Тунис.

ЕВРОПА:

1.	Австрия - Виена;
2.	Албания - Тирана;
3.	Великобритания - Лондон;
4.	Германия - Берлин;
5.	Германия - Бон;
6.	Германия - Мюнхен;
7.	Испания - Мадрид;
8.	Испания - Валенсия;
9.	Италия - Рим;
10.	Италия - Милано;
11.	Косово - Прищина;
12.	Македония - Скопие;
13.	Молдова - Кишинев;
14.	Русия - Москва;
15.	Русия - Санкт Петербург;
16.	Словения - Любляна;
17.	Сърбия - Белград;
18.	Сърбия - Ниш;
19.	Турция - Анкара;
20.	Турция - Бурса;
21.	Турция - Истанбул;
22.	Украйна - Киев;
23.	Украйна - Одеса;
24.	Франция - Париж;
25.	Холандия - Хага;
26.	Хърватия - Загреб.

СЕВЕРНА АМЕРИКА:

1.	Канада - Отава;
2.	Канада - Торонто;
3.	САЩ - Вашингтон;
4.	САЩ - Лос Анжелис;
5.	САЩ - Ню Йорк;
6.	САЩ - Чикаго.

Консулски служби, които ще бъдат готови за прием на заявления през април и май 2010 г.:

1.	Беларус - Минск;
2.	Гърция - Атина;
3.	Гърция - Солун;
4.	Израел - Тел Авив;
5.	Кипър - Никозия;
6.	Ливан - Бейрут;
7.	ОАЕ - Дубай;
8.	Португалия - Лисабон;
9.	Сирия - Дамаск.

Консулски служби, които ще имат готовност да приемат документи между юни и декември 2010 г.:

1.	Босна и Херцеговина - Сараево;
2.	Индия - Делхи;
3.	Индонезия - Джакарта;
4.	Иран - Техеран;
5.	Йемен - Сана;
6.	Китай - Пекин;
7.	Китай - Шанхай;
8.	Куба - Хавана;
9.	Македония - Битоля;
10.	Пакистан - Исламабад;
11.	Русия - Новосибирск;
12.	Русия - Екатеринбург;
13.	ЮАР - Претория.