Втори ден вчера продължи хаосът на лондонското летище "Хийтроу" заради срив в компютърната система на британската авиокомпания "Бритиш еъруейз", предаде Би Би Си. Глобалната компютърна система на авиокомпанията спря за кратко в събота, при което бяха отменени и забавени десетки полети с хиляди пътници. Проблемите продължиха и в неделя, като една трета от полетите на превозвача от "Хийтроу" бяха отменени.

От "Бритиш еъруейз" обявиха, че причина за проблема с компютърната система се дължи на проблем с електрическото захранване. В британски и световни медии се появиха спекулации, че може да става дума за вирус, поразил компютрите по подобие на глобалната хакерска атака отпреди седмици. От авиокомпанията обаче не говорят за хакерско нападение. Компютърният срив блокирал работата на системата за регистрация на пътниците и всички операционни системи, включително и телефонните линии.

От авиокомпанията обявиха, че всички полети по далечни дестинации ще бъдат изпълнени, дори и със закъснения. Другото лондонско летище, ползвано от компанията - "Гетуик", вчера изпълняваше всички предвидени полети, някои от тях със закъснения. Полетите на други авиокомпании от двете лондонски летища не са засегнати. Закъснения на полетите на британската авиокомпания имаше и от Рим, Прага, Милано, Стокхолм и Малага. Вчерашните полети на авиокомпанията от Лондон до София бяха изпълнени, показа справка на летище София.

От британската авиокомпания поднесоха извинения на пътниците си и съветват всички да проверяват актуална информация за полетите на сайта, преди да се отправят към летищата. На сайтовете на летищата "Хийтроу" и "Гетуик" постоянно се актуализираше информацията за полетите. Десетки пътници прекараха нощта срещу неделя на летище "Хийтроу". Би Би Си съобщи за пътници, които са излетели със закъснение в събота, но багажите им не пристигнали с тях.

Огромни обезщетения ще трябва да изплати компанията заради проблемите през уикенда. Според правилата на авиокомпанията пътниците с отменени полети имат право на обезщетение от 200 лири стерлинги за хотелско настаняване, 50 лири за транспорт между летището и хотела и по 25 лири дневно за храни и напитки. Пътниците с отменени полети в събота ще бъдат компенсирани със 100 процента цената на билета и ще им бъдат направени резервации за нов полет, обяви компанията.

Според правилата в ЕС при полет от страна членка на ЕС или с авиолиния от ЕС пътниците на кратките полети имат право на обезщетение от 250 евро за закъснение от повече от 3 часа, 300 евро за закъснение между 3 и 4 часа на дългите дестинации и 600 евро - за закъснение от над 4 часа.