Всеки чиновник, който не е любезен с гражданите и не ги обслужва достатъчно бързо, трябва да бъде глобен - това предвижда наредбата за организация на административното обслужване, която бе обнародвана в "Държавен вестник". Глобите - между 40 и 300 лв., ще се издават от министъра на държавната администрация Николай Василев, а за нарушения на наредбата ще следят упълномощени от него лица.
Във всяка институция трябва да има звено за административно обслужване. Времето за чакане на информация и обработка на документи в звеното е максимум 20 минути. В помещенията трябва да има осигурени места за сядане на възрастни хора, бременни жени и инвалиди. В звеното за административно обслужване чиновниците трябва да дават информация на "достъпен и разбираем език".
Още - в "България"
|
|