От понеделник столичани вече могат да си плащат изравнителните сметки за парно, съобщиха от "Топлофикация-София".

Абонатите, на които фирмата трябва да връща пари, могат да си получат сумата в брой. За целта трябва да посетят отдела за обслужване на клиенти в съответния топлорайон и да представят документ за самоличност. Другият вариант е потребителят да не тегли надплатената сума, а тя да му се приспадне от следващата сметка.

Абонатите, които оспорват сметката, могат да направят рекламации в 30-дневен срок. Дотогава трябва да реагират и хората, които не са осигурили достъп до жилищата си и им е начислена максимална мощност.

До 1 октомври т.г. абонатите могат безплатно да си сменят номера на партидата на отоплявания имот.