С рядък консенсус депутатите от всички парламентарни групи гласуваха вчера поправки в Закона за защита на потребителите, с които се налагат редица ограничения над кабелните и интернет операторите в отношенията им с техните клиенти. Парламентът прие на първо четене 3 почти идентични проекта за изменение, предложени от БСП, ГЕРБ и "Синята коалиция". И трите предвиждат да не се продължава договор от разстояние по телефона без изричното писмено съгласие на потребителя. Така той удостоверява, че е запознат и съгласен с всички условия. Досега доставчиците масово се свързваха с клиентите си по телефона и им предлагаха продължаване на сегашните им договори или сключване на нови при други условия само с устно съгласие. Все по-често обаче потребители се оплакват, че са били подведени.
При нарушения от ГЕРБ са предвидили глоба от 1000 до 3000 лв., а сините - до 5000 лв. В проекта на БСП са предвидени мерки срещу кабелните оператори, които произволно променят програмната схема. Червените настояват към сключения договор задължително да се прилага списък с предлаганите тв програми. Изменения в този списък ще могат да се правят само с писмено съгласие на потребителя. Ако доставчикът не спази уговорката, клиентът има право да прекрати едностранно действието му с едномесечно предизвестие, без да дължи неустойка.
|
|