|
За 2003 г. помощта на омбудсмана са потърсили 453 човека. В 217 от случаите софиянци са потърсили консултация как да получат административни и обществени услуги или да се запознаят с нормативната уредба. В 236 случая екипът на омбудсмана е извършил проверки по документи и на място за разрешаване на проблемите на гражданите. Най-много - 123 сигнала, засягат жилищната политика. 93 се отнасят за проблеми с незаконно строителство, 57 - с недоразумения между съседи за етажната собственост, 43 са във връзка с управление и разпореждане с общинската собственост, 33 - за реституция.
Според Антоанета Цонева от проверените 236 случая 139 са били основателни. Общественият защитник е успял да помогне на 98 от гражданите с жалби. По 12 от случаите администрацията не е възприела направените от омбудсмана препоръки, а по 29 от преписките работата продължава.
Проектът "Столичен омбудсман" е иницииран от Центъра за социални практики, финансиран от фондация "Отворено общество". Двугодишният мандат на столичния омбудсман Цонева изтече през февруари т. г. Новият обществен защитник Ангел Стефанов беше избран едва миналата седмица с 2/3 от гласовете на общинските съветници. Неговият мандат ще е с продължителността на мандата на СОС, заплатата му - в размер на 1,5 пъти средната заплата за общинската администрация и се плаща от общинския бюджет. Общественият посредник има за цел да съдейства за спазване на правата и интересите на гражданите пред местната власт. Той обаче има правомощия само да отправя препоръки към кмета и общинския съвет за промяна в нормативната уредба, за незаконосъобразни и неправилни действия на чиновниците. Кабинетът на обществения посредник е в приемната на столична община на ул. "11 август" 4. Той работи все ден.
В заключителния си доклад екипът на Антоанета Цонева е дал редица препоръки за промяна на жилищната политика на общината, за приемане на нови наредби за управление на търговските дружества с общинско участие, за рекламната дейност. Въпреки че докладът е внесен преди повече от половин година, засега конкретни мерки не са взети.
Най-голям дял от жалбите засяга настаняването в общински жилища. Общественият посредник е установил редица нередности при класирането на кандидатите за апартамент на символичен наем от 15-17 лв. на месец. При кандидатстване столичани трябва да представят само заявление и декларация. Въпреки това чиновниците по районите им изискват значителен брой документи, които вече са били декларирани и би трябвало да бъдат проверени от самата администрация. "Това, от една страна, забавя и оскъпява процедурите, а от друга - поставя препятствия и условия, нерегламентирани от правни норми и етични принципи", заключава докладът на омбудсмана.
каре
НАМЕРЕНИЯ
Ще работя за облекчаване на режима за издаване на различни документи, защото сега гражданите са принудени да чакат по опашки и не им се обръща нужното внимание, заяви пред "Сега" новоизбраният омбудсман - 27-годишният Ангел Стефанов. Той твърди, че познава работата на обществения посредник отблизо и е работил с Антоанета Цонева като експерт към комисията по жалбите. Стефанов щял да защитава интересите на софиянци с енергия и упоритост, с неформални отношения и диалог с администрацията.