Столични бизнесмени масово бягат от София заради огромните опашки в Агенцията по вписванията. Невъзможността да се вредят сред стотиците чакащи пред гишетата в столицата накарала много от хората да поемат към Перник и Пловдив, където нямало опашки. Там собствениците на фирми могат спокойно да си подават заявленията за регистрация, пререгистрация или запазване на име на дружество.

"Знаем, че има такава практика особено за Перник. По принцип няма проблем, защото единната система го позволява. Много по-добре е обаче хората да използват възможността да подават документите си по електронен път с електронен подпис, който струва 30 лева", заяви пред "Сега" зам.-директорът на Агенцията по вписванията Даниела Митева.

В същото време в столицата ежедневно стотици хора предпочитат лично и на място в агенцията да подават документи. Изнервените бизнесмени негодуват, че пред гишетата няма информация за нужните документи и това често ставало причина служителите да ги връщат. Тези, които все пак имат целия набор документи, също чакат с дни, защото пред гишетата една фирма се обработвала за повече от час. Ползващите интернет обаче са категорични, че няма да подават документите си по електронен път.

"Има опция документите да се подават по електронен път с електронен подпис, обаче ефектът е никакъв, защото блокира системата. Пробвали сме многократно", жалва се Емилия, която от 7 часа чака реда си. Като пример в несъвършенствата на системата тя посочва формуляра-образец за запазване на името на фирма, който е в интернет без нотариална заверка. При подаване обаче се искала такава, т.е. човек така или иначе трябва да пусне формуляра по старомодния начин.

"Няма никакви проблеми с електронното обслужване, всички услуги се предлагат и системата работи нормално", отвърна пък Даниела Митева.

Собствениците обаче не спират да се оплакват. По думите им ненормални били и условията в столичната агенция, където нямало дори тоалетна, а хората прекарвали по опашките целия си ден.

"Казаха, че става за три минути, а то става за три дни", недоволства и Николай Петров, който за пореден ден се нарежда в края на опашката. Според него пък най-голямото забавяне идвало от това, че някои регистрирали наведнъж по 10-20 фирми. Основният проблем обаче остава липсата на информация. Чакащите се нареждат от 07. 00 ч. и по обяд, когато идва редът им, разбират, че не носят един от всичките необходими документи. На място обаче няма служител, към когото хората могат да се обърнат за информация. Практиката е всеки новодошъл да пита останалите дали бумагите, които е взел, са правилните и да се надява на компетентно мнение.

Хаосът около чакащите е пълен. Първият и последният на опашката обикновено са рамо до рамо и гишетата са скрити в няколко "пръстена" от хора. Всички обаче подхождат с разбиране към обслужващите ги служители и признават, че и на тях им е трудно да работят в такава обстановка. Напрежението се покачва само ако някой опита да пререди опашката.

"Госпожо, там са първите, върнете се!", сопва се Емилия и обяснява, че повечето от хората вече се познават от висенето по опашките и няма начин да дойде нов и да ги пререди.



РЕШЕНИЯ

Правосъдният министър Миглена Тачева обясни, че заради огромните опашки се търсят вече варианти в агенцията да се отворят допълнителни гишета. Засега обаче по-сигурно било отварянето на едно отделно гише за адвокати. Те също се оплаквали, че чакали на опашки по 5-6 часа. Сред другите организационни решения ще са и баджовете, които ще бъдат раздадени от днес на служителите, за да се отличават от чакащите.