Накъдето и да се обърнеш - все ще се натъкнеш на оферти и реклами. По спирките е пълно с разлепени брошурки - ту за шофьорски курс, ту за някоя студентска бригада. Но най-често полуразкъсаните обяви са за набиране на курсисти за езиково обучение, а предлаганите цени са най-разнообразни. Лошото е, че няма институция, която да контролира качеството на обучението по език у нас, ако то е извън училището или университета.

Днес почти всеки може да открие езикова школа и да



разчита на случайни клиенти,



които държат повече на ниската цена, отколкото на доброто преподаване. През последните 10-15 г. тези школи никнеха една след друга. Затова със създаването си преди 5 г. Българската асоциация за качествени езикови услуги "Оптима" се опита, доколкото може, да наложи някакви стандарти и донякъде контрол според тях. "Акредитираните към нас центрове гарантират качество на езиковото обслужване, защото преди да ги приемем, те минават през дълга и нелека инспекция", обясни Райна Андреева, председател на организацията. Към момента в асоциацията членуват 32 школи, а 18 от тях са акредитирани.

Школите, приети в асоциацията, трябва да са поне от 2 г. на пазара, да работят по учебен план и програма, преподавателите трябва да са квалифицирани - филолози и педагози. Материалната база също е от значение, проверява се дори дали наблизо има кафене, в което курсистите да ходят през междучасията.

Преди да се запише на курс, всеки трябва първо да посети школата, защото дори първото впечатление дава много информация, препоръча Андреева. "Съмнително е, ако се налага да се катерите по тавани и мазета. Ако школата е наистина добра - тя има описани всички видове курсове, графика на часовете, хорариума, както и изчерпателна информация за сертификата, който се получава след завършване", съветва Андреева. Качествените школи информират клиента, без да крият нищо. Задължително е на курсиста да се направи входящ тест, който да определи нивото на знанията му. По време на часовете трябва да има и контролни тестове. Преподавателите пък трябва да отбелязват присъствията в час.

"Най-често цената и мястото на школата са водещи при избора на курс. Повечето хора избират школа, която е близо до дома или работата им. Често ме питат дори дали има удобни места за паркиране", обясни Евелина Поролиева, управител на езиков център "Ай енд Ай" - една от наскоро акредитираните школи към "Оптима".

Цените в София и в по-малките градове са различни. Ако в столицата цената на курс излиза



по-малко от 1,50 лв. на час -

това вече е съмнително.



"Не е възможно да има добър езиков курс, ако струва само 60 лв. за 100 часа. Хората вече съзнават, че качеството струва пари", каза Поролиева. Имало дори школи, в които един час струва 0.70 лв.

За да се очаква преподавателят да е мотивиран, той също трябва да получава достатъчно. Минималната цена е 4-5 лв. на час. Има много млади и неопитни учители, на които не се плаща много, но в замяна ги пращат на квалификационни курсове. Опитните преподаватели пък искат двойно - поне 10 лв. на час. Проблемът с тях обаче е, че те невинаги са емоционално свързани с преподаването.

"Оптима" следи и дали учителите имат трудови договори. Липсата на договори е част от триковете на някои центрове да пестят пари. Някои школи пък наемат студенти, на които плащат малко, а ако се трудят без договори, невинаги им дават заработеното. Друг начин за спестяване е "неусетно" да се намали броят на часовете чрез сливането им и с нерегламентирани междучасия. Така



вместо платените 100 часа,

курсистите имат само 70



В много от школите не се работи с оригинални учебници. Те предлагат на курсистите преснимани помагала и така неминуемо формират по-ниска цената за обучение. Често пък въобще и не предлагат аудио-визуално обучение, а без да се слуша чуждият език, той не може да се научи.

Понякога самите курсисти омаловажават приноса на преподавателя. Смятат, че всичко зависи от това доколко сами учат. Възможностите на учителя не трябва да се подценяват, съветват специалистите.

Разбира се, едно от на-важните неща си остава методиката на преподаване. "Ако влезете в школа и от класните стаи дълго време не се чува чужда реч, то явно нещо не е наред. Учениците не трябва непрестанно да четат дълги текстове, да пишат или превеждат. Най-важното е да се развият уменията за ползване на езика", обясни Райна Андреева. По думите й обаче в България все още се залага на консервативния начин на преподаване - диктовки, сричане на глас, дълги преводи на текстове и усилено учене на граматика. Много често граматическите правила се знаят почти наизуст, а човекът въобще не може да ползва чуждия език. Затова държим в школите да се ползват много съвременни техники - видео, аудио и мултимедиа. Важното е часът да е интересен и привлекателен. Освен това акцентираме на самонаблюдението и самокритиката на всеки курсист.

В една група трябва да има



максимум 15-16 души



Съвременните методики залагат на общуване по малки групи и затова курсът не трябва да е с много хора. Школите към "Оптима" ползват системи на обучение, които се обновяват непрекъснато. В най-новите учебници се залага на общуване с имейл, както и ползване на мобилни телефони и интернет.

Едно неправилно чуждоезиково обучение може да нанесе сериозни вреди - особено при децата. "Виждала съм плачещи 7-8- годишни деца, нарочени от родителите, че са глупави, защото не могат да прочетат или напишат сложен текст. Децата са наистина травмирани заради неправилно преподаване. Трябва да се знае, че за малките има специална методика за чуждоезиково обучение и не е достатъчно преподавателят само да владее езика. И възрастните често се отчайват, дори понякога са убедени, че не могат да научат езика. "Няма човек, който да не може да научи чужд език. Просто някои могат да го направят по-бързо, а други - не", категорична е Андреева.