Близо 50% от потребителите у нас се сблъскват с проблеми като закупени стоки с изтекъл срок на годност или с надписани сметки. Това сочат данните от изследване на социологическата агенция "Алфа рисърч", представено на кръгла маса, за безопасността на стоките.

Вторият по-значим проблем са дефектните стоки. С подобен казус се се сблъсквали 37% от анкетираните 1027 души в страната. Хранителен продукт, съдържащ чуждо тяло, е закупувал всеки четвърти от запитаните. С опасни за здравето електроуреди и стоки, съдържащи вредни за децата елементи, са се сблъсквали 4-5% от анкетираните. Според еврокомисар Меглена Кунева обаче дори този процент не може да бъде оценен като незначителен.

Изследването показва още, че българинът все още слабо познава правата си на потребител. При покупката на дефектни стоки или при надписани сметки 25% от гражданите протестират само пред продавача, а 30% изобщо не реагират. Едва 2.6 на сто е делът на хората, потърсили защита пред други институции.

Броят на сигналите за опасни стоки обаче расте лавинообразно, сочат данните от първия годишен доклад на европейската система за бързо предупреждение за опасни стоки - РАПЕКС. От 2003 до 2006 г. броят на постъпилите сигнали е нараснал от 139 на 1051. Най-много са жалбите от опасни играчки - 24 на сто, следвани от електрическите уреди с 19%. Според доклада почти половината от опасните стоки са китайско производство, а 17% - от неизвестни страни. Германия и Унгария са подали най-много заявления за открити на пазара опасни стоки през 2006 г. За същия период България е подала едва 13 сигнала, което според Кунева значи, че контролът на пазара е стабилен. Председателят на Българската асоциация на потребителите Богомил Николов пък препоръча системата РАПЕКС да стане достъпна и на български език. Така потребителите по-лесно ще имат информация за наличието на опасни стоки.