Христо Колев е управител на туристическа агенция "Елит Турс", която е генерален представител на "Томас Кук" и "Некерман" за България. Агенцията работи на повечето европейски пазари, член е на Българската асоциация на туристическите агенции (БАТА) и на Варненската туристическа камара.



- Господин Колев, информацията за 14% спад на записванията на немските туристи за лятото, означава ли, че наистина това лято германците ще са с 14% по-малко?

- Това за мен не е някакъв знак, който е отрицателен, а е свързан с икономическата ситуация в цяла Европа. В продължение на 15 години имахме плюс на немския пазар. Миналата година също отчетохме 5% ръст. Като цяло има спад на записванията, но това не е, защото българският туризъм изостава или се правят някакви грешни стъпки. Свързано е най-вече с икономическата криза, която се отразява на туризма в цяла Европа.

- Все пак как това, че записванията намаляват, ще се отрази на летния сезон?

- Естествено, ще се отрази отрицателно. Няма друг начин. Но трябва да се помогне на туризма. Полива се, когато има суша, а не когато има дъжд. Германците например вече използват ситуацията и правят много интензивна реклама на собствената си страна. И една голяма част от германците ще си останат в Германия, а не че няма да почиват.

Всички дестинации, които отбелязват ръст в момента, вложиха много средства за реклама. Държавни стимули получиха почти всички страни, за които туризмът е приоритетен. Египет например отчита спад на чуждестранни туристи, но намали хотелските и летищните такси. Испания пък планира да инвестира 400 млн. евро за инфраструктура и реновиране на хотелите. Италия отпусна допълнително 5.3 млн. евро за реклама, а Тунис - 5 млн. евро. Гърция също драстично увеличи рекламния си бюджет.

- Все пак какво е действителното състояние на немския пазар? Има ли някаква специална причина, поради която германците - най-пътуващата нация в света, ограничават разходите си за почивка?

- Едни от най-големите концерни в Германия вече изпитват сериозни затруднения. Всички се чудят какво ще стане с големите автомобилни производители "Oпел" и "Форд". Там работят над 20 000 души. Ако тези хора останат безработни, съвсем нормално е да ограничат разходите си за почивки. Разбира се, Германия предприе много социални мерки, за да подпомогне своите граждани. Отпуснаха се еднократно по 100 евро за всяко дете, данък общ доход беше намален от 15% на 14%, здравните осигуровки от 15.5% паднаха на 14.9%, ако един немски гражданин си купи нов автомобил, 2500 евро се поемат от държавата и др.

Въпреки това кризата се усеща и немците все повече ще пътуват до по-близки места, а една голяма част от тях ще останат по техните морета и курорти.

- На туристическата борса в Берлин се оказа обаче, че Турция отчита 8% ръст на записванията на същите тези германци. С какво толкова южната ни съседка е по-привлекателна за тях?

- Преимуществата на Турция са огромни. Помислете си само за нашите хотели в курортите - един хотел с 600 легла е разположен на 6 хил. кв. м. Същият хотел с 600 легла в Турция е разположен поне на 60 хил кв. м. И няма да можеш да кажеш "добър ден" от балкона си на туристите в съседния хотел.

Друг важен момент е обслужването. Немските туристи предпочитат да купуват пакети all inclusive. 75% от тях записват all inclusive и само 20% полупансион. А именно в това отношение нашата южна съседка доста ни превъзхожда и като качество, и като цена. Там всичко е по-евтино и в Турция туристите могат да си позволят много по-богат бюфет. Турция ни бие по-всички показатели.

- А има ли някакви ясно очертани промени в нагласите на германците за това къде да почиват?

- Трудно може да се говори за генерални промени на нагласите на немските туристи. Кризата едва ли ще ги промени. Немците правят около 60 млн. пътувания годишно и ако тази година намалеят с 1-2 млн., няма да е фатално. Въпросът е къде ще отидат. А те ще отидат там, където съотношението между цена и услуга е най-оптимално. Не че при нас са лоши. Хотелите ни са нови. Това, че сега има 14% по-малко записвания на немски туристи, не е фатално, при положение че години наред сме отчитали ръст. Но ако туризмът наистина е считан за приоритетен отрасъл, нека държавата да направи нещо.

- А какво трябва да направят заетите в туристическия бизнес?

- Самият бранш е направил толкова много, че държавата едва ли си дава ясна сметка. Инвестирани са милиарди в създаването на новата хотелска база и подобрения. Държавата трябваше да се намеси при контролирането на строителството, но дори и там не си свърши работата. Още от времето на Церовски (бившия строителен министър, б.р.) всеки строи, където си иска и както си иска.

- Все пак имаше призиви да се намалят цените на туристическите пакети, за да стане туристическият продукт по-атрактивен. В Гърция и Турция цените са по-ниски с 50%. Защо у нас не падат?

- Не могат да се намалят цените. Ние сме на ръба на най-ниските цени, като се има предвид предлагането. Храна, ток, гориво, вода -всичко се увеличи. И нашите хотелиери вече плащат двойни сметки в сравнение с тези, които плащаха преди две години. Колко повече да намали цените при тези условия?! Безспорно не могат да се очакват по-съществени намаления.

В Гърция и Турция това е възможно, защото там имат съдействието на държавата. Много правителства правят значителни отстъпки по отношение на визовия режим, летищните такси и др. Те не се страхуват да влязат в конфликт с ЕС, защото иначе ще загубят туристи.

Отделен остава въпросът, че хотелиерите у нас масово работят по пазари и това е огромна грешка. На едни пазари се предлагат по-ниски цени, а на други - по-високи в зависимост от това кой пазар им се струва по-платежоспособен. Няма такова нещо в света. Има си хотелска цена и тя е една - цена за организирани посещения и за индивидуални посещения. А това дали туристите са от Румъния, Русия или България няма значение.

- Някои пък твърдят че цените не бива да се намаляват, защото кризата все някога ще свърши, а качеството, влошено поради ниските цени, няма как да се оправи после?

- Естествено е това да се случи, когато нямаш пари, с които да предоставиш съответната услуга. Достатъчно е само да сравним цените на основните хранителни продукти у нас и в Турция. Нашият хотелиер трябва да бръкне много дълбоко в джоба си, за да осигури съответните услуги.

Всяко нещо си има себестойност, под която не може да се падне. Трябва да има поне минимална печалба. Натоварването на хотелите с огромни суми за ток и вода също оказва голямо влияние. И сега пак се очаква увеличение на тока, но никой нищо не прави.

- А какво точно трябва да направи?

- Трябва да се намали ДДС ставката за всички туристически услуги, както е в Кипър, Испания. Много неща могат да се предложат. Важното е да се види кое е разумно и кое може да се приеме. Другото е рекламата. Аз не съм видял в специализираните туристически издания в чужбина реклама на България.

- И все пак каква е вашата прогноза за лято '09?

- По данни на "Томас Кук" английският пазар е най-засегнат от кризата. Скандинавският пазар също продължава да отчита спад. Ако в Германия няма големи съкращения, може би няма да има голям спад. Засега обаче немските туристи са се насочили основно към Турция, Египет и Тунис.

По отношение на записванията за България, пазари като Чехия, Унгария и Полша отчитат двуцифрен ръст и ще покрият отчасти спада от английския и немския пазар. Като цяло за лятото вероятно ще има спад на чуждите туристи в рамките на 2-3%, но всички все още разчитат на късните записвания.