Паралелно с въвеждането на нови системи и графици за плащанията на тока в страната започнаха и първите проблеми. Всички каси на E.ON спряха да работят вчера сутринта. Абонати се оплакаха, че не могат да си платят сметките и са връщани от гишетата.

В момента EVN, които обслужват Югоизточна България, и E.ON, които обслужват Североизточна, са в процес на промяна на начините за плащане на тока. EVN например от 1 октомври съкращават драстично броя на касите за плащане и са сключили договор с "Български пощи", които почти изцяло ще поемат тази дейност. Освободените служители ще се пренасочат към дейности като отчитане на електромери и др. В същото време компанията променя и графиците за отчитане и плащане, което се очаква скоро да предизвика голям хаос. Подобни процеси текат и в Североизточна България, където E.ON се кани да наложи допълнително свиване на местата за плащане, които веднъж вече бяха намалени преди две години.

"Проблемът бе отстранен до обяд. Освен това той обхвана само кешовите плащания, но не и разплащанията по електронен път - през интернет и през банкомат", казаха вчера от E.ON.

Оказа се, че електронната система засича в случаите, при които се обслужват стари задължения. Първоначално плащането не бе преустановено, но се извършваше доста бавно, защото касиерките трябваше да влизат и излизат от системата за всяко плащане. После техниците на E.ON наредиха касите да затворят напълно, за да може да се отстрани дефектът.

"Искат да сме изрядни, а те самите не могат да се оправят. Докога само хората ще търпят санкции при нередности", негодува изнервената варненска пенсионерка Димитричка Колева, която е била върната от клиентския център на улица "Девня".

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

В същото време компанията притисна ползвателите на ток в Лудогорието, които не осигуряват достъп до електромерите. Из местните села са разлепени съобщения, че незабавно трябва да се осигурят условия за инкасаторите, иначе токът ще бъде спиран.