Луд учен преби лекаря, изродил току-що собственото му бебе. Реакцията беше бурна и традиционно първосигнална - лекарският съюз организира протести, каза "Не на насилието!", а протестиращите се оплакаха от агресивните пациенти, малкото пари за здравеопазване и поискаха мерки от рода на законодателни промени, гарантиращи сигурност на лекарите и ефективно налагане на сегашните от 1 до 5 години затвор. Малко преди това 21-годишен батка нервно побутна с колата си слепи туристи, защото му пречат да мине с мерцедеса по пешеходната алея, а после удари в главата водача им. Младият мъж се оказа тежко болен - с глаукома, ендокринно заболяване и високо кръвно. Диагнози, поставени от лекар. Не по-малко болни са и още купища пращящи от сила мутри, които се измъкват от ареста, защото се оказват с шизофрения, инсулти и депресия и никога - с изпилени от стериоди и кокаин мозъци. Батката от Несебър не можа да усети желаната от протестиращите строгост на закона, тъй като беше пуснат под домашен арест именно заради тежките си заболявания.

Но лекарският съюз толкова си може и вместо да опита поне да започне дебат защо пациентите и близките им бият работещите в лечебните заведения, той зае обичайната си поза щраус с лозунга - не бийте лекарите, те са ценни, с пари за Бангладеш правят европейска медицина, без тях сте за никъде и е абсолютно невъзможно дори да помислим имат ли те самите някакъв принос за тази агресия. Доказателство, че



пациентите умеят да ценят лекарите си



беше точно случаят с д-р Албена Гагова, на която хиляди жени, раждали при нея, оказаха емоционална подкрепа. Но за пореден път нито лекари, нито пациенти, нито управници - с малки изключения, не пожелаха да преминат отвъд първосигналната реакция.

Нападателят на д-р Гагова е маниак, псевдоучен, обсебен от вечния живот, а не пиян циганин, за разлика от класическия, пресен пример от тия дни, при който почерпен баща нападна акушерка, защото не го пуснала с оператор в неонатологията при новороденото му бебе. Не става дума за другата класика - уплашени близки на спешен пациенти се натъкват на изнервен спешен екип, който не е в състояние да върши чудеса, за което му се отблагодаряват с бой. Генетикът Владимир Стоянов е осъден условно за грабеж и притежание на наркотици, укривал е нелегално пребиваващи в страната 22 иракчани - за което е прекарал 2 месеца в ареста, а после е пуснат под гаранция, има сигнали, че е преградил незаконно част от Западен парк и развъжда животни там. Сега преби лекар, защото не му даде плацентата на новороденото му бебе, а не защото го е провокирал с лошо отношение или лошо свършена работа. Обратното - д-р Гагова е уважавана и обичана от пациентите си. Не се получи твърде дебат можело ли е и какво е трябвало да се направи от правоохранителната система, за да бъде спрян този човек, можело ли е, трябвало ли е и от кого да се лекува. С минимални изключения никой не се поинтересува от съдбата на майката и бебето на Стоянов, които са не по-малко жертви от нападнатата лекарка. Агенцията за закрила на детето не обели и дума; не просто никой не демонстрира съчувствие, а не бяха изключение коментарите, че жената сама си е виновна, че се е събрала с такъв.

Здравният министър Николай Петров беше сред малкото, които разсъждаваха в малко по-голяма дълбочина по въпроса с агресията над медици и сред още по-малкото от тази страна на бариерата, които си позволиха да отбележат, че проблемът донякъде е и в самите медици, и, естествено, в системата. Тези, които посрещат и изпращат болния и близките му, които се грижат и успокояват, са сестрите и акушерките, а именно те са адски натоварени и зле платени, несправедливо зле, защото директорите на болници предпочитат да плащат на лекарите, но не и на сестрите. Те са "сведени до слугини", "смачкани от работа и ругани и от пациенти, и от началници". Резултатът, естествено, е първичната реакция да си го изкараш на пациента, което провокира и обратната агресия. Нещо повече - "рибата се вмирисва от главата", каза Петров -



щом началникът е простак, и персоналът се държи просташки



А дали директорът ще спазва добрия тон зависи от собственика на лечебното заведение. На държавата, чийто представител понастоящем е именно министър Николай Петров, не й пука, и от това от години се възползват частните болници, които печелят пациенти именно с нормално отношение, а не с медицина.

Протоколът за лечение в нормалните държави включва задължително милосърдния елемент от сестринската професия. Сестрите разговарят с пациентите за семействата им, държат ги за ръцете по време на манипулации и ги успокояват. Защото това помага за излекуването. Същият ефект има и нормалното отношение от страна на лекарите, които обясняват изчерпателно и позволяват да им се задават въпроси. Тук в пътеките на здравната каса няма записано "добро отношение". Щом на му плащат за отговор, той не отговаря. Нещо повече - НЗОК не плаща за излекуване, а за изпълнение на критерии, зададени в пътеката, и затова и никой не си мърда пръста за нещо отвъд това. Всъщност е изумително, че побоите и агресията засега се ограничават предимно в спешните отделения и към спешните екипи и не се е чуло някой да е посегнал на персонала на Ракова болница например, където оставят терминално болни да се оправят сами с болката, без да им мигне окото, и изобщо не си дават зор да обясняват каквото и да било на уплашени и изтощени хора. Практика е, ако бременна жена зададе глупав въпрос на лекаря си, той



да й се накара, че пита глупости, вместо да я успокои



Съвсем в реда на нещата е болен, дошъл от другия край на страната за хоспитализация в София например, да бъде върнат до града, от който идва, за някаква глупава бележка. Не е чудно, че се случва на някой да му падне пердето и да забрави, че получава европейско качество на бангладешки цени.

Естествено, самите лекари и сестри не са виновни за това положение на нещата. Но те са тези, които се държат не според очакванията и няма как някой по-първосигнален да не си го изкара на тях, вместо да се сети, че същите тези хора дават дежурства по Коледа, връщат към живот почти неспасяеми случаи и им се полага уважение, а не бой. Или да си даде сметка, че в изтрещяло общество и медиците изтрещяват. Не помагат изобщо и постоянните протести и мрънкания от лекарския съюз и определени болници за повече пари - адски дразнещо е, когато искаш нормално отношение за близките си да ти се отвръща, че няма пари.

И когато някой лекар реши да освидетелства поредния пращящ от здраве побойник е добре да се сети, че тези хора ходят и в болници и следващата им жертва може да е колега.