Тези дни министерството на бедствията ще обяви конкурс за 19 места за оператори на телефон 112, който пилотно тръгва в София до месец-два, съобщиха от ведомството на Емел Етем. Изискването обаче е на спешния телефон да отговарят служители, които владеят поне 2 от европейските езици - английски, френски и немски. Единия трябва да говорят перфектно, а другия комуникативно, обясниха от ведомството. Освен това операторите трябва да имат степен бакалавър.
"Нужно е добро владеене на езици, за да не се озовем в ситуацията с "Бърза помощ" след катастрофата край Несебър, когато служителки са затваряли телефона, след като са чули английска реч", обясниха още от ведомството на Етем. Английският турист Пол Причарт е бил свидетел на инцидента, при който загинаха 7 души, и опитал да сигнализира в спешната помощ, но оттам му затваряли.
До края на март приключва техническото оборудване на центъра за спешни повиквания на тел. 112. Той трябва да обедини повикванията до "Бърза помощ", пожарната, МВР и Гражданска защита в София. До края на годината обаче ще действат паралелно и техните телефони. Ако пилотният проект се окаже успешен и за реализирането му в другите области се намерят пари догодина, от системата ще отпаднат всички оператори, които не владеят поне 2 чужди езика.
|
|