Ръководителят на британската данъчна служба Дейв Хартнет бе принуден да направи извинение за свое изказване и за допусната грешка, поради която 1.4 млн. данъкоплатци ще трябва да доплатят още средно по 1428 лири (1723 евро), предаде Би Би Си. Първоначално той отказа да се извини. По думите му грешката не е предизвикана от небрежност на данъчните: "Не виждам необходимост да се извинявам. Четох във вестниците и чух по другите медии разкази за недоглеждания и грешки на програмистите, но тези версии са неверни", заяви той пред Би Би Си. Според експерти обаче, на които се позовава медията, грешката е породена от самата система на данъчните. Високомерието на Хартнет предизвика широко недоволство. Според "Мейл он сънди" финансовият министър Джордж Осбърн "почервенял от гняв". Шефът на парламентарната група по данъчната политика Ян Лидъл-Грейнджър изцяло стовари вината върху старата система за изчисление. В крайна сметка Дейв Хартнет бе принуден да изрази "дълбоко съжаление" за недостатъка: "Извинявам се, ако думите ми са били неуместни. С колегите си работя усилено, за да гарантираме, че всеки данък е точен".