Медиацията е малко позната у нас процедура за разрешаване на спорове, така че да се стигне до споразумение без да се налага да се водят дълги и обикновено скъпи съдебни дела. За разрешаването на конфликта между страните помага т. нар. медиатор - специално обучен посредник.

В Народното събрание вече мина на първо четене законът за медиацията. Предстои той да се гледа отново през септември, след лятната ваканция, и юристите се надяват да влезе в сила около Нова година. В Пловдив обаче тази процедура се прилага от януари 2003 г. в Центъра по медиация.

С помощта на медиатори могат да бъдат решени спорове за уволнения, неплащане на заплати и обезщетения, разводи, родителски права, издръжки, режим на свиждане между родител и дете, посещения при бабата и дядото, спорове при фактическа раздяла, разногласия между съпрузи по време на брака, спорове между съсобственици на един имот, етажни собственици, за дължими дребни суми, случаи с измамени възрастни хора, които са прехвърлили свой недвижим имот срещу издръжка и гледане и др.

Някои от постигнатите споразумения - като тези за развод, трябва задължително да бъдат узаконени и от съда. Предимството е в това, че разводът по взаимно съгласие минава в две заседания на съда в рамките на 2-3 месеца, а и съдебната такса е значително по-малка. Понякога с медиация



се решават и разногласия по време на брака



- къде да учи детето, спорове между родителите дали то е болно и трябва да се лекува интензивно, дали да ходи при едната баба и дядо или при другите.

Какво да направим, ако искаме да решим проблема си чрез медиация? В единствения работещ у нас център - в Пловдив, има координатори, които приемат случаите. Ако преценят, че спорът може да се разреши чрез медиация, се попълва формуляр, в който се обяснява какъв е проблемът. Човекът сам може да покани другата страна на разговор, но това може да направят и медиаторите. Те изпращат писмена покана и предлагат срещата да стане в едноседмичен срок. Двете страни участват доброволно и могат да се оттеглят по всяко време.

Страните по конфликта се срещат в залата за медиация в центъра. Разговорите могат да продължат 1,5 или 10 часа. Може да се направят и няколко серии. Обикновено обаче хората се споразумяват в една сесия, която продължава 2-3 часа. Всички медиатори в центъра са юристи, но те по никакъв начин не бива да се държат като адвокати и да взимат страна в спора. Това е записано в етичния им кодекс. "Когато се наложи да се даде правен съвет, ние съветваме страните да се обърнат към друг адвокат", казва директорката на Центъра по медиация Зоя Герасимова.

Освен това медиаторите



се ангажират писмено да пазят тайната на спорещите.



Поверителността е основен принцип и обикновено това привлича хората да ползват медиация. По време на разговорите всеки представя своята гледна точка, а медиаторът използва специфични техники и задава въпроси за изясняване на ситуацията. Целта е всяка от страните да разбере гледната точка, потребностите и интересите на другия. Ако се случи така, че емоциите ескалират и се създаде опасност от физическа или психическа разправа, медиаторът е длъжен да прекрати сесията или цялата процедура.

При нас медиациите са основно във връзка с дела за развод, казва директорката на центъра. Друг голям дял са за делба на движими вещи между бивши съпрузи. Те се договарят и си разпределят вещите и по този начин се избягва едно тежко дело, което продължава от 3 до 5 г. в две фази. Идват спорове между етажни съсобственици в къщи и блокове, спорове за разпределяне ползването на съсобствен имот, за неизпълнение на договорни задължение,



неплащане на доставени стоки и услуги.



В сферата на търговското право може би относително голям дял представляват споровете между съдружници в ООД. Те са за изменения и допълване на дружествен договор, изключване на съдружник заради лични противоречия, определяне на дела на напускащ съдружник. В САЩ всички уважаващи себе си търговци решават подобни спорове чрез медиация, защото по този начин се запазва тайната и поверителността, имиджа на компанията, разказва Герасимова.

За година и половина пловдивските медиатори са помогнали за разрешаването на много фрапиращи случаи. Един от тях е потребителски спор между семейство от незрящи и "Електроразпределение - Пловдив". Двамата имат две малолетни деца, пенсиите им са по 59 лв. Получават сметка за 350 лв. ток. През този месец съпругата е била в болница, а децата при баба и дядо. Медиаторите правят съвместна проверка на електромерите с "Електроразпределение -Пловдив" и се оказва, че има размяна на абонатни номера. Сметката е била нулирана.

Друг интересен случай е за делба на движими вещи между бивши съпрузи. Те пожелали да участват и децата им - едното непълнолетно, а другото пълнолетно. Оказва се, че децата живеели при майката и след развода контактът между тях и баща им е бил напълно прекъснат. Освен поделянето на вещите между бившите съпрузи медиацията помогнала и



да се възстановят отношенията между бащата и децата.



Други двама съпрузи дошли в центъра по повод развод, имали и висящо бракоразводно дело. Десет години мъжът и жената живели в семейното си жилище без да си говорят, общували само чрез децата си. Пред медиаторите за пръв път от 10 години те си говорили повече от 3 часа. Споразумение не постигнали, но и двамата били безкрайно удовлетворени.

Веднъж се наложило да се прави и медиация по телефона заради случай с развод на много бедни хора. Единият съпруг бил инвалид, на легло и живеел в Асеновград. Другият бил толкова беден, че не можел да си плати билета за автобуса дотам. "Направихме медиация по телефона. В Щатите вече това се практикува и онлайн. Един медиатор беше в Асеновград при болния съпруг, другият - тук и с конферентна телефонна връзка постигнаха споразумение, разведоха се", разказва Зоя Герасимова.

Досега в Центъра по медиация са влезли 111 случая, от 39 медиации 32 са приключили със споразумение. Тук работят дузина медиатори и непрекъснато се обучават нови. От май насам такова обучение са минали адвокати от колегиите в Бургас, Враца, Благоевград, Стара Загора, предстои медиатори да станат юристи от Русе, Шумен, Велико Търново, Севлиево, а след това и адвокати от Южна България.

"Често към медиация препращат и съдии. 7 магистрати от Районния съд са ни препратили 16 дела. Пет от тях завършиха със споразумение след медиация. Това облекчава и работата на съдилищата, тяхната натовареност ще намалее. От друга страна делата няма да се точат с години, а страните ще се споразумяват по-бързо", смята Зоя Герасимова.